农村金融时报3月14日讯(通讯员赵同飞 昝金雨)据悉，南阳银保监分局已启动2020年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动，指导辖内银行业保险业共同开展消费者权益保护教育宣传活动，旨在普及疫情防控期间的各项金融服务政策、提升银行保险机构服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力、营造健康和谐的金融消费环境等。

　　本次活动口号为“以金融消费者为中心助力疫情防控”，活动时间为2020年3月9日至3月15日，引导辖内银行保险机构因地制宜开展形式多样的线上教育宣传，重点针对小微企业、在校学生、边远地区贫困人群、流动劳务人员、老年人、残疾人等群体金融政策和服务的宣传教育，充分发挥本单位官方网站、微博、微信公众号、网点电子屏幕等载体投放电子海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传音频、视频和图文资料。

　　本次活动聚焦三个重点，一是聚焦金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。教育引导宣传疫情防控期基本金融服务保障措施，银行业保险业抗击疫情金融政策和具体举措，以及对于参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免、保险理赔、提高服务效率等方面的具体安排;二是聚焦倡导依法理性维权。教育引导宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者法定权利，监管部门近年来发布的消费者权益保护的有关政策措施，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权;三是聚焦“以案说险”风险提示。通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向消费者开展“以案说险”等形式的风险提示，解答账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，防范非法金融、电信诈骗等活动的侵害，提示消费者注意理财投资风险、信用卡违约责任、贷款综合成本测算，以及保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。