潮州农商银行饶平支行为低保户提供存折换折上门服务--农金网

潮州农商银行饶平支行为低保户提供存折换折上门服务

　　农村金融时报-农金网广东讯(通讯员庄华裕)自新系统正式上线启用(11月16日)以来，潮州农商银行饶平支行辖内各营业网点，客户人潮涌动，前来办理业务的人流络绎不绝。同时，近日正值低保金发放时期，一批又一批的低保户来到该行网点排队，办理换折换卡等业务。

　　期间，饶平支行积极主动为客户提供优质服务，各营业网点因地制宜，采取做足上线准备工作、加班加点、增派人员在营业厅维持秩序、主动询问客户业务需求、对客户进行分类引导、及时为客户解疑答惑等措施，力争在最短的时间内为客户办理好业务，让客户体验到更加称心满意的金融服务，顺利完成系统迁移后的过渡工作。

　　与此同时，饶平支行对无法到营业网点办理存折换折等业务的残疾、身患重病的低保户等人员，主动提供上门服务。由网点两三个工作人员组成上门服务工作小组，深入到残疾、身患重病的低保户家中，现场为低保户办理存折换折等业务。

　　潮州农商银行饶平支行想客户所想，急客户所急，应客户所需，以实实在在的行动，把暖心金融服务送到低保户家中，让特殊客户体验到更加便捷、暖心、满意的金融服务。