扬中农商银行开展“315”消费者权益保护教育宣传活动--农金网

扬中农商银行开展“315”消费者权益保护教育宣传活动

　　农村金融时报3月16日讯(通讯员季晶晶施正颖潘宇飞)在这突如其来的疫情之下，扬中农商银行秉持不聚众的安全理念，改变以往的宣传方式，加大线上教育力度，积极引导消费者提升风险防控意识，增强依法维权意识。

　　加大线上宣传力度。该行充分利用微信平台，加大手机银行、网上银行等线上渠道的宣传，引导广大消费者更多的选择线上金融服务，切实降低聚集感染风险。通过发布宣传海报、视频等，以及开展线上消费者权益知识问答等方式，向广大金融消费者普及防范诈骗、防范非法集资、征信等方面的金融知识，进一步消费者自我保护能力。

　　做好网点宣传教育。同时，该行在各营业网点安排专人做好消费者权益相关的宣传解答，用通俗易懂的语言告知客户针对银行业务他们所享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等，并为每位前往网点办理业务的客户送上宣传手册，使消费者充分了解自身的各项金融权利和义务。

　　加强环境卫生消毒。此外，该行全力保障网点的环境卫生，加强营业网点及自助设备的消毒工作，对进入大厅的客户做好温度检测及登记工作，保障广大消费者和营业网点人员的人身安全。