先行者是改革最大的推动力。

过去的10年，中国实现了举世瞩目的经济腾飞。在国民经济总量跨越式发展的背后，是一个全新金融体系的崛起。

股改、上市、转型，在一个个令人兴奋的历史瞬间，总有一些改革的先行者成为典范，引领并推动整个行业前进。

2005年10月27日，作为中央确定的改制试点单位，建行在香港挂牌上市，成为四家大型国有商业银行中首家上市的银行。

成为公众公司之后，建行一方面提高资产质量、提高盈利水平、提升国际竞争力，另一方面则躬耕实体经济，深入中国经济的最基层，为国家经济结构转型和银行自身经营方式的转变奠定基础。全面的视野、综合化经营模式的推进，令建行始终处在我国银行业改革发展的最前端，引领行业发展。

在建行董事长王洪章看来，商业银行积极推进综合化经营是贯彻落实中央决策部署、服务经济社会发展的需要，也是满足客户多层次需求、提升市场竞争力和价值创造力、实现科学发展的战略选择。

“三农”业务新定位

上市之后，建行认识到三农金融市场的机遇及支持三农发展的重要性，始终把其放在了业务规划的突出位置

股改上市后，建设银行高度重视战略管理，基于历年中央一号文件、国家政策引导和对市场的深入分析，建行对三农金融服务的认识发生了深刻变化。

2005年，建行就制定了上市后，第一个业务发展战略纲要，初步确定了转变发展方式、调整业务结构的基本方向。

2007年通过深入学习科学发展观，建行董事会和高管层进一步认识到三农金融市场的机遇及支持三农发展的重要性，并组织了三农金融服务的专题研究，在总结实践经验的基础上，出台了2008-2010年三年规划，把涉农信贷业务发展放在了业务规划的突出位置。

2011年建行在拟定的“十二五”规划中，进一步明确了要积极发展涉农贷款，把涉农贷款作为“绿色信贷”的重要组成部分。同时，在日常经营管理工作中，建设银行始终把对“三农”的服务作为信贷投放的重点，并予以全力支持，连续四年涉农贷款增速高于全行各项贷款增速。 在战略上有了明确的定位之后，建行针对“三农”这个我国实体经济的最根部制定了一系列富有针对性和连续性的具体政策。

针对我国农业基础设施薄弱，农业生产规模化、产业化水平偏低，种粮比较效益需要加强等行业特点，建行总行加大了涉农行业研究和信贷营销指导，引导全行结合实际有效提供三农信贷支持。

2009年建行总行制定了《中国建设银行“三农”行业信贷营销指引》，确定了“三农”服务重点，对长三角、珠三角等经济发达地区，重点支持县域经济的农村企业;中部、东北等农业发达地区，重点发展农业生产、农产品加工、农业生产资料生产等企业;西部地区支持重点放在具有特色农业和资源优势的化肥生产等领域。

2010年建行总行又制定了《中国建设银行支持国家深入实施西部大开发战略的政策措施》，结合国家西部大开发的规划，对西部省份基础设施建设、大中型农业产业化龙头企业、农业产业化发展，以及西部农民脱贫致富加大信贷投入。这一举措受到了监管层的高度认可,《中国银监会办公厅2010年度建设银行监管情况的通报》指出：中国建设银行持续加强和改进涉农金融服务，成效显著。截至2010年末，建行涉农贷款比上年增幅达39.4%，在大型银行中排名第一。

2011年建行继续加大信贷投入服务三农，提出涉农贷款年新增要高于全行各项贷款平均新增至少3个百分点的发展目标。同时,进一步明确涉农贷款重点投向农田水利等农村基础设施建设、现代农业发展、农户生产经营等需求。

2012年，建行及时向分行转发《中国银监会关于全面做好2012年农村金融服务工作的通知》，要求各分行在2012年信贷资源安排中，务必将涉农领域作为优先支持的重点领域，给予信贷资源倾斜，各行要确保完成涉农贷款增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速的“两个不低于”工作目标。

可以看到，在股改上市之后，“三农”一直成为建行的工作重点之一，成为了该行服务实体经济、体现社会责任的重要立足点。这样一家国有大型银行的倾力付出，更使得我国的农村、农民能够体验到最一流的现代金融服务。

支农产品广覆盖

小到农户、养殖户，大到农业产业化龙头企业、新农村建设，建行支持“三农”的身影覆盖了农村经济的每一个角落

张玉明是黑龙江农垦总局建三江分局七星农场第四作业站的农户，承包了500亩水稻田。他掰着指头算了一笔账，以前贷款利息是8厘到9厘，而建行的利息是5厘多。一亩地需要贷款300元，每亩省几十元，500亩地就能直接省下近万元。

张玉明能体验到这样的实惠得益于建行对“三农”业务的深入探索。如今，无论是农户种养殖、新农村建设、还是农业产业化龙头企业，建行的支农产品已经逐步覆盖农村资金需求的每一处。

伴随农村经济结构调整和社会发展，订单农业生产方式在促进小农户与大市场的连接方面起到显著的作用，成为农村经济新亮点、农业产销新形式。建行在深入了解龙头企业的基础上通过发放贷款方式对其予以支持。

一方面，针对我国农业基础设施薄弱，农业产业化水平偏低等特点，建行创新贷款支持模式，与农业龙头企业开展订单农业农户贷款合作，以龙头企业提供信贷担保为主要担保方式，以龙头企业订单作为主要贷款支持依据，形成龙头企业、农户联贷联保的贷款模式。另一方面，建行给予农业产业化龙头企业差别化政策支持，针对特定的客户加大其在信贷审批、授权管理、产品价格等信贷政策方面的倾斜力度。

针对广大农民对资金的需求，建行则以“小额农户贷款”产品为依托，积极探索支持地方农业产业化龙头企业的“企业+农户”、“基地+农户”、“协会+农户”等多种经营模式的发展。在为农业产业化企业提供公司类产品服务的基础上，加强对农户个人类信贷产品以及其他金融产品的服务，对资信好的农户小额贷款还给予定价优惠，有效减轻了农户负担。

目前，建行“小额农户贷款”扩大推广到黑龙江、吉林、甘肃、青岛、福建、江苏、浙江等省市。更多地域的农民能够接受到来自这样一家国有大型上市银行一流的金融服务。截至2012年9月末，建行农户贷款668.98亿元，比年初增加147.28亿元，增幅28.23%。

为贯彻中央建设社会主义新农村的要求，推进城镇化建设，发展现代农业，增加农民收入，实现经济发展方式转变，建行积极推进金融支持新农村建设工作，制定了《关于印发<中国建设银行新农村建设贷款管理办法>的通知》等一系列政策，在全行范围内推广新农村建设贷款业务。

截至2012年9月，建行先后批准江苏、苏州、浙江、宁波、四川、天津等18家分行开展新农村建设信贷业务试点工作。该行新农村建设贷款余额633.51亿元，比年初新增317.04亿元，增幅100.18%。累计支持包括农村新社区建设、城乡基础设施建设、现代化农业和生态农业在内的项目264个，取得了明显的社会、经济和生态效益，得到各级政府、社会各界的高度评价。建行“城乡合”新农村建设品牌在农村的影响力和知名度越来越高，经济效率和社会地位也全面提升。

力挺小微促发展

通过为小微企业量身定制金融产品、设计业务流程，建行积极响应国家的号召，力挺实体经济中的这一薄弱群体

除了“三农”业务，小微企业这个实体经济中同样较为薄弱的群体更是受到了建行的高度关注。

近年来，为积极响应国家大力发展小微企业的号召，在总行党委的正确领导和董事会、高管层的大力支持下，建设银行小企业业务自觉服务经济社会发展大局，积极推进战略转型，发展取得显著成效。

小微企业是国民经济的毛细血管，对促进经济转型、解决就业等都具有重要意义。但一直以来，融资难的瓶颈却始终在制约着这个弱势群体的发展。

深入研究小微企业对金融服务的特殊需求后，建行开始研发专门针对这个群体融资需求的定制化产品。经过多年培育，“成长之路”和“速贷通”开始成为建设银行服务小企业的两大拳头产品。

据了解，“成长之路”针对成熟期、兼顾成长期，且财务信息相对充分、经营稳定、产品市场份额相对较高、持续发展能力较强，需要提供额度大、担保灵活的小企业贷款需求;“速贷通”针对成长期、兼顾成熟期，企业财务报表不健全或不规范，还需要借助包括外部增信等多种手段的小企业贷款需求。

这两大产品的推出，覆盖了绝大多数小企业的信贷需求，特别是“成长之路”，通过近年来的持续创新，已形成了包括“联贷联保、诚贷通、租贷通”等30余项产品在内的综合性产品体系，并以成熟的运作、高效的服务赢得了市场信赖。目前，贷款余额超过4000亿元，累计发放贷款超过1.2万亿元，服务客户约14万户。

在持续推广“成长之路”、“速贷通”的同时，2011年建设银行分别针对小企对贷款急迫和大量缺乏有效抵押物的特点，研发推出“小额贷”和“信用贷“产品。这使得建行已初步建立以成长之路、速贷通、小额贷、信用贷为代表的四大类产品体系,基本覆盖了客户的各类需求和各种风险缓释方式。

除此之外，针对粮食企业推出的“粮贸通”，服务专业市场的“药融通”，打造产业链融资典范的“中百易贷”等极具特色化、富有针对性的产品被陆续推出。引导了整个银行体系对于服务小微企业的产品创新和理念革新。

郓城宏远肠衣有限公司是山东郓城县一家小型肠衣加工企业，2011年以来，随着欧债危机不断蔓延，公司的出口销售货款很难及时到账，公司经营感受到了巨大的资金压力。由于公司地处偏远乡镇，与银行打交道的次数很少，经过多方咨询，最快的银行贷款也要20多天才能到位，更何况，公司主要以农产品加工为主，较难满足银行对合格的抵质押物的要求。

根据客户的实际情况和急需资金周转的现状，建设银行郓城支行当即决定，为客户提供小企业“助保贷”贷款。在各业务部门积极配合下，从申请到贷款发放，仅仅7天时间，建行郓城支行就成功为企业办好了第一笔“助保贷”贷款1500万元，而同样的业务，在当地别的金融机构至少需要三到五个月的时间。

这样令人充满希望的故事，几乎每天都在上演。秉承着“以客户为中心”的服务理念,建行从总行到各地分行都在不断为小微企业加大产品和服务创新力度，充分发挥资源优势，取得了良好的经济和社会效益。截至2012年9月底，建行小微企业客户数达到77270户，超过对公客户总数的70%，累计为16万小企业客户投放信贷资金1.7万亿元，为服务实体经济、稳定经济增长做出了积极贡献。