农村金融时报3月19日讯(通讯员程茹 黄艳杰)“不好意思我来晚了，谢谢你们组织这么贴心的活动，真不敢相信我能幸运的秒到这么漂亮的竹子，还帮我取回来!”3月15日上午12时，急匆匆赶到网点取花的郝阿姨拿到从嘉隆支行VIP客户群里秒杀到的水竹后，赞不绝口。伴随着最后一位客户取走寄放网点的鲜花，嘉隆支行3月份线上会员日活动在经历了激动人心的48小时后，正式落下帷幕，让每一位参与者满意而归，意犹未尽。

　　3月13日，本是嘉隆支行每月一次的会员日，受疫情影响，无法邀请客户前来网点参加活动。正值“访物业、进社区、联万户”活动深入开展阶段，特殊的现实形式无法阻挡嘉隆支行的小伙伴们与客户们“狂欢”互动的心情，更难不倒这群策划“小能手”，他们不仅眼急手快的把会员日活动从线下改为线上，更是出其不意的开展了一场集“鲜花养护+问题抢答+特惠秒杀+红包雨”一体的客户群“狂欢盛宴”。

　　本次线上活动由解放农商银行嘉隆支行携手我行金燕商城入驻商户“三木美陈植物家居”共同举办。商家的专业花艺师在支行客户群里倾情为大家分享鲜花与植物的养护知识，课程中穿插红包雨、A级商品秒杀和我行产品知识问答等互动节目，群内气氛热烈，客户反映积极，本计划一个小时的线上群活动持续开展了2个小时，大家还久久不愿“离开”，纷纷表示这次活动意犹未尽，期待下次的返场和安排，活动取得理想效果。

　　“访物业、进社区、联万户”活动开展以来，嘉隆支行“本着客户需要什么，我们就提供什么”的工作思路，不断创新活动形式，丰富活动内容，结合工作和周边客户实际，持续推出备受广大社区居民客户喜爱的活动形式，线上开展活动聚人气，线下及时登记勤联系，成功把社区群好友转变为朋友圈好友、把“多对一”宽泛服务转变为“一对一”专属服务，把无差异化选择性服务转变为个性化定制服务，真正走进社区、走近居民、赢得客户，系列“走心”举措受到了周边居民的广泛赞誉，纷纷为该支行的惠民活动和暖心服务点赞。

　　截至目前，嘉隆支行走访社区3个，对接社区微信群5个，自建客户交流群1个，开展社区“爱心义剪”活动2场，开展爱心认领植树活动1次、为社区客户庆生活动1次，联动社区居民300余户，联动优质商户10余户，良好的活动效果受到客户的广泛赞誉和商户的大力支持，进一步拉近了与客户的距离，在银商联盟中树立了良好口碑，用实际行动推进了“访物业、进社区、联万户”活动，为疫情结束后的各项工作开展奠定了良好的基础。