农村金融时报2月18日讯(通讯员周吴金)“太贴心了，先前为我们购买抗疫专属保险，现在又送物资上门，这份爱心让我们倍感温暖，相信这场战‘疫’很快就能打赢了!”2月16日，浙江温州市鳌江镇某小区卡口执勤的党员志愿者拿着爱心蔬菜对农商银行义举连连点赞。

平阳农商银行志愿者为县人民医院送营养餐

　　原来，浙江平阳农商银行正在开展爱心助力活动。该行摸排中了解到辖内万全镇、海西镇一带农户因受疫情影响千亩蔬菜面临滞销后，立刻启动信贷绿色通道，紧急向受困农户发放贷款，缓解其资金周转难题。然而菜农表示资金问题是解决了，可眼下最揪心的是田里的蔬菜。

　　“菜农这么多蔬菜有可能烂在地里，而特殊时期广大群众外出外购新鲜蔬菜又极不方便，我们就想尽一份力，帮助菜农解决滞销蔬菜的同时，给广大群众送一份爱心。”该行相关负责人说。

　　该行充分发挥自身渠道资源优势，积极对接县委组织部、农业相关部门及社会义工队，并争取到支持，2月15日，在全辖启动了“抗击疫情·农商有爱”的爱心助力活动，第一时间成立爱心活动工作领导小组，线上两次召开会议进行组织部署，全力打造从蔬菜采摘、运输配送、小区对接及送菜上门等全套“爱心直通车”服务，确保及时将从农户手中购买的蔬菜，免费送给广大群众和抗疫一线的工作人员。

　　据了解，此次爱心助力活动主要面向广大奋战在抗疫一线的医务人员、全县村两委干部、党员志愿者以及有需求的广大居民，活动开展以来共向6000余户免费赠送近20000公斤的物资，主要包括娃娃菜、芥菜、西红柿及面食等，保障大家特殊时期的生活物资。

　　平阳县人民医院作为全县唯一的定点隔离医院，疫情期间承担了新型肺炎患者的大量救治工作，医务人员不畏艰险、坚守岗位，给予患者精心的治疗。为了给在疫情期间作出巨大贡献的医务人员送去一份关怀与爱心，2月17日上午，该行副行长池昌友代表行党委带领党员志愿者为医务人员送去爱心营养餐，除了各类蔬菜，还特地搭配了猪肉、鸡蛋、水果等物资，为医务人员加油打气。

　　疫情防控期间，该行严格落实上级党委政府及监管部门工作部署，全力做好疫情防控工作，并持续为广大客户提供金融服务，积极践行地方银行的责任担当。

平阳农商银行志愿者为村口卡点一线人员送蔬菜

　　在服务上，该行及时成立了两支应急金融服务队，工作时间段1小时以内响应，在网点停业的情况下，开通绿色服务通道，为客户紧急办理疫情捐赠款汇出、医院现金缴存、对公账户开立、养老金及企事业单位工资代发等业务。及时多渠道宣传公布网点营业安排、服务渠道及服务热线等，引导客户优先使用电子渠道办理业务，落实专人做好ATM机加钞及维护，持续为客户提供金融服务。

　　在信贷支持上，该行及时出台疫情期间信贷业务相关措施，专门预留5亿元信贷规模，推出“助急纾困”系列贷款，优先保障相关疫情防控、生活物资生产供应等行业以及受疫情影响的相关主体;对防疫药物、防护用品生产等企业，予以利息减免、下调利率等优惠;对于因疫情影响受困企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过展期、续贷等缓解资金周转难题，截至目前已发放相关贷款4179万元;对因疫情影响出现不良征信记录的，协助做好后续征信维护，解决客户后顾之忧。