农村金融时报2月18日讯(通讯员许睿 张弋)在全民抗击疫情的严峻形势下,天山农商银行上下齐心,克服种种困难,坚持将客户利益放在首位,为客户提供了“不打烊”的安全优质的金融服务,践行了“只为您用心”的服务理念。
天山农商银行在疫情防控期间24小时轮值复工
高度重视 强化责任落实
自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应以来,天山农商银行党委高度重视,严格落实自治区和自治区联社党委各项部署,第一时间成立了以党委书记、董事长为组长,其他班子成员为组员的抗疫工作领导小组,制定并下发了《疫情防控应急预案》,做到快速响应、坚决执行。在抗疫一线,党委班子强化责任担当,对全辖疫情防控、员工状况摸排、营业场所安全保卫、维稳值守和保障业务连续性等工作进行了多次部署,带领25名党员干部员工24小时驻守机关,严阵以待、冲锋在前。
高效应对 运转平稳有序
为确保各项业务有序开展,公司客户部、零售银行一部制定了《抗疫期间对公、个人信贷业务工作重点》,确保到期贷款有序衔接;风险管理部下发了《疫情防控期间风险防控工作要求》,做到抗疫期间风险防控化解不停步;法律合规部出台了《抗疫期限信贷法律风险及应该对措施》,以案例形式及时预警潜在法律风险;零售银行二部向全社会公开发布《定期存款延期公告》,维护好储蓄客户合法权益;机构客户部逐一对接政府机关,确保财政、社保、民政等事关疫情防控、城市运转、民生保障部门的金融服务不间断;人力资源部及时推送党建及业务培训素材。全辖实行弹性工作制,每日线上打卡办公,全行上下自发形成了“停工不停学、禁足不禁业”的良好工作氛围。
践行责任 金融助力抗疫
抗疫期间,天山农商银行主动向新疆乐贝儿贸易有限公司提供低息授信500万元,全力以赴保障生产,共克时艰。在此基础上,对前景良好但受疫情影响暂遇困难的企业,特别是小微企业,坚决不抽贷、不断贷、不压贷,坚持“特事特办、急事快办”的原则,通过线上贷审会议,开辟绿色通道,累计为中小微企业授信3,500万元。同时,作为“四位一体”服务体系重要一环,天山农商银行坚持确保资金业务正常运转,累计开展资金业务94笔,金额150亿元,吸收28家地州行社同业存款近16亿元,起息理财4期,募集资金1.1亿元,进一步盘活全疆资金使用效率。
服务先行 营销势头延续
2月9日,天山农商银行正式推出线上业务预约登记服务,有效解决业务需求。2月10日起,在全行范围内组织开展声势浩大的“居家开门红”活动,以92家二级支行为单位,先后推出“全家齐陪伴”“天天训练营”“亲子手抄报”“广场舞大比拼”“焙感幸福”“舌尖味道”“爱上阅读”等40余场主题鲜明、形式多样、精彩纷呈的线上营销活动,并通过微视频,开展金融理财知识沙龙,进一步保持与客户的高频互动,有效稳固了节前“开门红”战果。截至2月12日,全行储蓄存款时点余额276亿元,较年初增长8.5亿元,储蓄日均存款余额274亿元,较年初增长18.5亿元。
“只为您用心”,既是天山农商银行服务理念,更是天山农商银行践行社会责任,真诚服务社会的经营之道,行动所向。天山农商银行将坚持金融初心和民本情怀,以实际行动提供有力度、有速度、有温度的金融服务,为打好打赢疫情防控阻击战贡献力量。
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