农村金融时报2月17日讯(通讯员陈梦君)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，尼勒克县联社迅速行动，周密部署，未雨绸缪，升级多项服务，助力疫情防控。

　　为满足客户的金融服务需求，疫情期间该联社派人轮岗值守，秉持“特殊时期，特事特办”的原则，开辟绿色通道，简化业务流程，保障各项防疫资金及时到位。截至目前共办理民政类捐助业务28笔，开办慈善总会二维码捐助收款业务，办理应急物资汇款业务21笔，财政应急资金拨付25笔，金额达260多万元。另办理石油公司、供电公司、供排水公司惠民收款业务60笔左右，金额190万元。

　　该联社还下发了《“新型冠状病毒感染肺炎疫情防控”期间信贷工作通知》，对参加疫情防控的医护人员、政府、公安、社区等工作人员、受疫情影响的被隔离客户及其他客户，在信贷政策上适当倾斜;建立全天24小时线上咨询答疑机制，引导客户通过信e贷、农贷通等线上电子渠道办理信贷业务，确保疫情防控期间农户、个体工商户、小微企业主春耕备耕及生产信贷需求的便捷性和可获得性得到有效满足。同时，为有效确保正常营业时有计划有步骤的开通各项业务，该联社利用网上平台开通预约业务，客户扫描二维码或是登录公众号可自由选择办理业务的网点、业务种类、预约时间，享受在预约时间段内免排队、优先办、高效更快捷的优质服务。

　　为确保各网点正常营业后为客户提供安全可靠的金融服务环境，结合疫情防控工作，该联社先后出台《疫情期间正常营业后营业厅、办公环境等防疫工作方案》、《疫情期间加强柜面服务工作方案》、《疫情期间加强卫生监督管理工作方案》，对各网点做出严格规定，要求做好消毒工作、设立体温检测台、入门坚持佩戴口罩、入门登记、出门前提示客户使用免洗洗手液进行消毒、配置专用垃圾桶处理废弃口罩和手套、张贴“防疫温馨提示”、安排专人在厅堂引导分流等。