都昌农商银行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动--农金网

都昌农商银行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　农村金融时报3月17日讯(通讯员帅友云)为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，助力构建和谐的金融消费环境。根据银保监、人行和省联社要求，都昌农商银行于2020年3月9日至3月15日组织开展了以“权利·责任·风险”为主题、“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号的消费者权益保护教育宣传活动。

　　该行高度重视，聚焦消费者权益保护教育宣传周可能引发舆情风险的重点领域、重要任务、重大事件，认真开展舆情风险排查，针对潜在风险点制定舆情事件应急处置预案，实行全面监测、研判预警、专人负责，防止出现负面舆情事件。

　　借助多方渠道，加强消费者权益保护知识宣传。一是借助公众号和微信宣传渠道。为减少现场人员聚集带来的疫情交叉感染风险，该行重点加强和丰富线上宣传手段和内容，根据实际情况，开展形式多样的线上教育宣传。通过微信公众号图文并茂地投放电子海报、“以案说险”等风险提示和相关金融知识宣传资料，引导员工在朋友圈重点推送，充分发挥网络宣传整地辐射广的宣传作用。二是借助网点宣传渠道。在营业网点通过LED24小时连续走屏播放宣传标语、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、微电视播放宣传视频等多种形式，重点普及宣传金融消费者权益保护知识。

　　此次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动开展有序、效果良好，特别是线上“不见面”和线下“有距离”让消费者权益保护知识宣传更符合当下疫情防控需要。下一步，该行将多渠道、多样式、有针对性地开展金融知识活动，将此项工作常态化，让更多消费者了解更多的金融知识。