农村金融时报-农金网福建讯（通讯员 廖娟娟）今年以来，福建长汀联社坚守市场定位，聚焦客群“急难愁盼”，因地制宜，精准施策，不断丰富金融产品供给结构，提高普惠金融服务质效，通过“走出去”跨界、“请进来”融合、“沉下心”优化多措并举，深化服务下沉重心，加快构建新发展格局。

    “走出去”跨界服务送上门

    一辆车，一支移动的农信金融服务队伍，载上便携式开卡机复印机等设备，从长汀出发，经过三个半小时、300公里的车程“跨界”来到厦门，长汀联社为在这里生活工作的长汀老乡，送去放心就业安心创业的一揽子综合金融服务，开手机银行、指导线上申贷、办理随用随还的普惠卡……

    “我来厦门多年，逢年过节的时候会回家看看老父亲顺便办些业务。长汀联社这次直接把金融服务送上门，老家来人了，真的非常贴心，也很感动！”在厦门创业的赖总，面对“家乡人”很兴奋，在解决资金周转难题的同时，增添了干好事业的信心，对长汀乡贤这一身份认同也更加自豪。

图为长汀联社金融助理走进厦门送金融服务上门

    长汀县是人口外出大县，由于疫情形势，很多游子在他乡干事创业，无法及时往返家乡。为了填补离乡不离祖客群的金融需求，长汀联社金融助理积极“走出去”跨界服务，借助长汀商会等“名人”效应，为外出经商、创业、务工等客群提供“马上就办”全方位服务，真正把在客户需求刻在心坎，把真诚的服务送上门，打破物理网点的时空限制，拓宽网点服务边界，延伸银行金融服务触角。

    “请进来”融合服务暖人心

    近日，一场“心肺复苏成救你我”的党建共建活动在长汀联社东埔村的福农驿站顺利开办，吸引周边村民群众积极响应。

    “把专家请进来”，这是长汀联社继去年11月以来与汀州医院的第二次党建共建活动。截至目前，福农驿站已与汀州医院等15个党政群部门，以联合授牌、发文支持、签订协议、配套政策等形式实现共建共享。

    长汀县大同镇东埔村位于典型的城乡接合部，原当地村民仅3000多人，近几年，随着长汀县荣丰水库移民安置，新桥、童坊、庵杰等乡镇村民迁居上城创业就业就学，该村常住的新市民达2万多人。

    长汀联社着眼新市民“急难愁盼”，从提升新市民金融服务均等性出发，立足资源禀赋和客群特色优势，聚焦“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”，会同有关部门“信息共享、资源互补”，推动服务地方经济和民生福祉同建同治工作机制，在该村率先推出长汀县首家福农驿站，集金融、物流、电商、民生、政务“五位一体”的新型农村综合服务网络，极大的便利了周边村民群众。

    “沉下心”优化服务零距离

    常年在印度尼西亚的华侨涂总经营着一家外贸企业，因疫情影响和规模生产需要，通过长汀联社远程银行“云签约”办理成功了70万元贷款，让在异国他乡创业的涂总非常惊喜。

    长汀联社远程银行的推出，打破了传统物理网点的时空限制，进一步开拓农信服务内涵，为客户提供了全新的服务体验，真正做到客户在哪里，农信的服务就延伸到哪里。科技赋能倾力服务外出优秀乡贤安心创业、放心就业和更加关心家乡建设。当前，长汀联社已通过远程银行成功办理489户，授信金额突破5300万。

    长汀联社充分发挥金融纽带作用，加强部门协同融合联动工作体制，主动推动金融服务产品机制创新，如落地龙岩农信系统首笔“数经贷”，为做强做优数字经济产业拿出农信方案。同时主动融入“互联网+”，发挥“福农驿站”客户评级分层与“e龙岩”政务筛查优势，量身定制“福农驿站+龙岩e贷”专属贷，进行线上纯信用免担保无感授信。

    截至目前，长汀联社发放龙岩e贷480笔、授信金额4393万元。

    责任编辑：田耿文