农村金融时报4月7日讯(通讯员陈成波 陈文倩)在疫情肆虐的一季度,广西平南联社加强党建引领,始终坚持抗疫发展两不误,紧紧围绕年初既定的计划目标,统筹推进、开足马力、聚力攻坚,奋力冲刺“战首季、赢首季”,实现了存款首季“开门红”。3月末各项存款余额达到143.6亿元,比年初增加9.36亿元,完成首季存款“开门红”计划的117%,进一步夯实了发展基础。
风劲帆满图新志,砥砺奋进正当时
据了解,为激起全体干部员工团结奋进、勇争第一的斗志,元旦当天,平南联社组织480多名干部员工汇聚平南县北帝山,举行了“勇攀高峰 决胜2020开门红”登山活动。该社负责人号召广大员工只争朝夕、不负韶华,相信自我、超越自己,用实际行动让“开门红”火起来、红起来。此次活动,点燃了全体干部员工勇往直前的激情,激发了争当先锋的高昂士气。全体干部员工表示,将以必胜的决心,同心聚力、担当有为,夺取“开门红”的全面胜利。
团结一心加油干,一张蓝图绘到底
据介绍,在春初突遇的新冠肺炎疫情非常时期,平南联社党委统一部署,把疫情防控期间所遇到的困难,作为各党支部和广大干部员工检验自身工作能力的“试金石”,部署各社各网点在全力做好疫情防控的同时,主动作为、担当尽责,努力完成“开门红”既定的目标任务。
启动“党建引领+服务升级。”充分发挥基层党组织“火车头”的带动作用,广大党员率先垂范,在抗疫期间坚定不移地把金融服务工作落到实处,积极发挥线上服务优势,全力推动存款营销由经办型向智慧型和服务型转变,让“数据来走路,客户不跑腿”,启动了7×24小时“在家”金融服务模式,做到服务不断档。通过短信、微信推送,发布手机银行操作指引,让客户足不出户就能轻松办理账户管理、转帐汇款、投资理财、还款、生活缴费等业务。
维护老客户,挖掘新客户。各网点加强对客户跟踪维护,特别是对VIP客户实行分岗分管到员工,通过电话、微信等方式做好维护营销工作。让每名员工都争做自己客户在银行的最好朋友,高效解决客户金融服务方面的问题,有针对性地营销和推广相关的金融产品,进一步增强客户黏性。此外,各网点密切与周边商户、居民的沟通交流,从满足居民日常金融需求出发,以真诚的服务密切与客户之间的关系,努力做到“存量客户不丢,新增客户必争。”
创新理念,全员营销。该联社疫期及时调整营销策略,提出“每一个看手机的人都是你的潜在客户,每一个关注你动态的人都是你未来的VIP”的营销理念。把工作做在平时、做在日常、做在细节。同时,要求各网点密切关注客户资金动向,提前锁定大额资金变动目标客户,做好相关对接工作,结合客户需求做好产品推介和承接工作,全力留存客户资金,确保存量不流失,增量有保障。
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