农村金融时报4月2日讯(通讯员蓝柳才)“2020年新冠肺炎疫情期间，贵单位把疫情防控作为压倒一切的政治任务，把守护人民群众生命安全和身体健康放在第一位，与我镇联手合力，共同战疫，为我镇打赢疫情防控阻击战做出了重要贡献。”

　　这是广西合山信用社日前收到的一封来自合山市北泗镇的感谢信上的一段话，信中对合山市信用社在抗击新型病毒肺炎的战场上，挺身而出，承担多项防疫工作，并捐款捐物助力抗疫的事迹表示感谢。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，合山信用社认真贯彻落实政府及监管部门的指导方针，积极做好疫情防控工作部署，出台多项对企业及个人客户在疫情期间的金融服务保障措施。

　　抗疫献爱 善尽企业社会责任

　　面对疫情，合山联社党委班子切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控处置工作领导小组，并制定了工作方案，做好疫情防控工作;及时召开党委会，研究防控疫情工作;号召全体员工及家属坚定信心、做好自我防护、加强环境整治、及时报告，万众一心、共同努力，同舟共济度时艰，众志成城战疫情;党委委员到基层慰问值班人员，鼓励员工坚定信心，做好疫情防控工作;向全体员工发布倡议书，开展抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情爱心捐款活动，捐款3166元，捐赠口罩、测温枪及防疫物资价值6800元，又以单位名义向武汉疫区专款捐赠10万元人民币。

　　帮扶困难客户融资纾困

　　对于因疫情防控出现流动资金周转困难或到期还款确实有困难的企业或个人，不盲目抽贷、断贷、压贷，提前办好相关手续，根据客户实际情况及时采取灵活办理展期或无还本续贷、调整还款计划、延迟还款时间、实施贷款重整、提高中长期贷款占比等方式等措施，支持存量信贷客户继续用信，帮助客户度过难关。今年以来累计为复工复产企业和个人办理展期、续贷业务100户，金额17164万元。

　　在今年3月中旬，联合市政府举办政银企对接集中签约活动仪式，合山联社现场向医药行业及制糖行业3家企业现场授信6700万元，并签现场订了贷款合作协议。实实在在解决了企业因疫情影响而造成资金短缺的燃煤之急，为企业有序复产复工提供资金支撑，有力支持全市复产复工复经济的大局，推动了合山市经济平稳有序的发展，充分履行“合山人的银行”的使命和担当。

　　不忘初心，做好金融服务

　　加大疫情期间电子银行保障力度，通过制作美篇、微信公众号发布、网点LED屏等方式，引导客户使用电子银行，尽量避免外出，并通过电话、微信等方式，指导客户如何使用手机银行。开通疫情防控金融服务绿色通道，提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，对防控疫情相关业务，实行特事特办、急事急办。实施特殊时期信贷管理政策，对于存量受疫情影响较大的客户，不抽贷、不断贷、不压贷;对于因参与疫情防控而发生逾期的贷款客户，不视为违约。加大对医药行业信贷支持力度，在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，实行利率优惠，全方位满足其融资需求。