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农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员刘春燕)近日，邮储银行湖北咸宁市分行联合市邮政分公司举办了以“牵手金融、阳光消费”为主题的消费者权益保护劳动竞赛。全辖柜员、理财经理、零售信贷客户经理等条线16名员工，组成8支代表队参加了竞赛。
竞赛设置演讲和笔试两个环节。演讲环节，参赛选手语言规范得体，仪态端庄大方，展现了良好的服务形象。各选手结合岗位实际，分别从网点预防电信诈骗、客户投诉、金融产品销售、金融知识宣教、消保法规等角度梳理消保工作中的风险隐患与控制措施，诠释用心服务、诚信服务的内涵，突出消费者权益保护的重要意义，体现保护消费者合法权益的宗旨。
经过演讲和笔试两个环节的激烈角逐，最终咸安代表队荣获优秀团队奖一等奖，崇阳代表队、嘉鱼代表队分获优秀团队奖二等奖、三等奖，陶易青获得优秀个人一等奖，柯子莹、金佳乐分获优秀个人二等奖、三等奖。
邮储银行咸宁市分行通过组织开展本次竞赛，提高了全员消保知识水平和消保服务技能，打造了“全员学习消保知识，共同提高消保意识”的良好氛围。据该行相关负责人介绍，下阶段，该行将深入贯彻落实消费者权益保护工作新要求，努力创新工作方式，多措并举推进全行消费者权益保护工作稳步、有序开展。
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