郸城联社成功举办“小微客户开发和精准营销实战技能提升”培训班

  农村金融时报-农金网河南讯(通讯员薛冰川)为更好地推进贷款营销工作,打造一流客户经理队伍,提升个人客户经理营销技能和专业能力素养。8月15日至16日,河南省周口市郸城联社组织开展“小微客户开发和精准营销实战技能提升”培训班,联社机关全体、各基层信用社负责人和客户经理参加了此次培训活动。

  郸城联社主管信贷工作副主任在开班讲话中从当前的形势、新业务的发展、生存与竞争、服务对象和安全等角度,强调了客户经理业务能力、营销能力提升的必要性和紧迫性,要求参训人员认真作好笔记,同时要将所学、所感、所悟进一步消化吸收,并积极融会贯通,学以致用,最大限度运用到工作中去,将培训效果转化为促进工作的实际行动,从而促进业务经营发展。

  授课老师从经营管理框架、资源整合、信贷要素分析、业绩结果关键因素分析、信息化网格化经营和疫情后行业详细分析等六方面,详细解读了营销目标定位、业务范围和产品策略;并从客户档案分析、批量项目营销、市场深度开拓策略和营销工作模式入手,举例说明了在具体营销过程中所面临的一系列问题;介绍了陌生拜访、活动营销、电话邀约、线上营销、交叉营销和联动营销六大达基础营销方法,强调合规、诚信、保密、廉洁自律、双人会同和风险防范等调查人员的基本要求。授课结束后,学员们就相关案例问题进行分组讨论。

  培训结束后,学员们纷纷表示,通过这种实战学习和讨论交流的方式,他们真正了解了客户经理的工作重点,明白了着重从哪些方面搜集客户信息、服务客户需求、维护客户信息,实现了学有所得,学有所获。

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