农行贵港分行:推进网点“智慧化”服务

  农村金融时报-农金网广西讯(通讯员李红珊)今年以来,农行广西贵港分行紧紧围绕智慧管理工作要点,在实现网点移动授权的基础上,依托平板电脑、排队机、海报屏等设备,着力提升网点智慧服务水平。

  该行围绕大众体验,积极建设“智慧网点”。目前,已实现辖内网点“智慧货架”全覆盖,构建网点开放共赢的“生活+金融”服务平台,打造网点“生态圈”。此外,以“降低等待时间”为立足点,该行先后布放了43台智能排队机,上线网点服务智能管理系统,特别是新型超级柜台的投放,使得现金及票据业务一体化处理,着实推动了业务效率大幅度提升。

  据介绍,该行近年来持续运用金融科技,完善网点运营服务流程,推行无纸化柜台业务,实践绿色经济发展模式,为客户提供更高效、更便捷、更智能的金融服务。

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