农村金融时报2月28日讯(通讯员李勇)农业银行湖北省安陆市支行认真贯彻党中央有关住房调控的相关政策，坚持疫情防控与信贷服务“两手抓、两不误”，实现个人住房贷款业务稳步增长。截至2月26日，该支行个人住房贷款余额9.96亿元，比年初净增1.04 亿元(其中疫情期间发放 5716万元)，完成“春天行动”计划的 297.54%，同比多增 1.07亿元。

　　农行湖北安陆支行个贷中心人员加班办理个人住房贷款业务

　　为了大力支持城乡居民购房的贷款需求，安陆市支行深挖市场潜力，提前做好客户储备。去年底及时组织个贷营销团队，对安陆房地产市场进行调查，全面掌握房地产市场情况，摸清潜在客户资源，并制定营销方案。同时，加强对辖内重点楼盘的定期拜访，充分利用楼盘开业的契机，组织营销人员深入到各楼盘售楼部，配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传，让客户充分认知农业银行个人住房贷款产品优势，及时捕捉信息，完善服务，锁定客户。

　　为了抢资源、抓进度，安陆市支行个贷中心团队紧密团结协作，努力克服人员少、时间紧、个人住房按揭贷款笔数多等困难，持续做好楼盘营销和客户资料收集等工作。特别是去年12月以来，他们牺牲休息时间，主动在晚上、节假日加班加点。白天受理客户、到楼盘提供面签服务，晚上回到支行处理后续的相关工作。同时，加强与上级行相关部门、本行后台部门的沟通对接，实行专人收单、专人整理、专人录入、专人协调的流水线作业，提高整体办贷效率，全力以赴做好贷款发放前期的相关准备工作。

　　疫情防控期间，安陆支行接到上级行关于个人住房贷款发放的计划通知后，立即启动个人信贷应急服务方案。由该行个贷中心、信贷审查岗、营业室相关人员组成的应急服务小分队，克服因交通管制出行、就餐不便等困难，坚持徒步到岗、早出晚归、午餐吃泡面。同时实行机关部室、营业网点多方联动、协同作战，于2月1日、24日两次成功发放个人住房贷款167笔，金额5716万元，确保了疫情防控期间个人住房贷款“不断供”。

　　为了确保个人住房贷款业务稳健有效发展，安陆市支行坚持营销与风险防控并举，始终将防范业务风险放在首位，认真执行制度规定、操作流程，照章操作，从业务受理、调查，以及贷后管理、贷后检查等各个环节出发，严控风险，保证个人住房贷款业务的真实性、完整性、合规性，并严防操作风险和道德风险。