农村金融时报-农金网福建讯（通讯员陈文琴 陈亮）今年以来，在同业竞争压力倍增和市场经济持续下行的双重挑战下，长乐农商银行始终坚守支农支小阵地，专注服务实体经济，并针对小微企业信贷业务制定“余额、户数”双增长的目标。截至10月末，小微企业贷款余额36.42亿元，比年初增加7.77亿元，增幅27.14%，高于各项贷款增速24个百分点；小微企业贷款户数491户，比年初增加78户，增幅18.89%，实现“又稳又快”的发展态势。

图为长乐农商银行金融助理走访鹤上镇荣端农业合作社了解金融需求

    倾力“三个精准” 擦亮小微金融“精”字牌

    保市场主体就是保经济的基本盘，稳住了企业才能稳住就业、稳住经济。一直以来，长乐农商银行不断提升金融服务可得性、覆盖面和满意度，助力小微企业信贷业务提质增效。

    为紧抓企业信贷业务主脉络，长乐农商银行根据网点布局，持续探索由业务拓展部牵头、各支行行长负责、客户经理为基础的三级责任网格化服务体系，实施网格挂图作战。该行还组建金融服务小队，对全域小微企业100%走访并建立企业信息库，做深做实网格金融工程。

    同时，该行积极实施融合战略，依托“金服云”平台及各类政务平台数据，全面推进“百行进万企”工程，充分运用乡村振兴贷、纾困贷等多个满足不同层次、不同条件企业客户的特色金融产品。

    该行在做好精准信贷投放方面，积极做好辖内由政府重点扶持的企业信贷服务工作，重点支持支柱行业及“专精特新”中小企业高质量发展，不断加大对企业首贷、续贷、信用贷投放力度及对制造业中长期信贷支持。

    创新“三个链式”，优化小微金融“链”服务    

    作为长乐地区支柱产业的纺织行业，上下游之间应收应付账款“三角债务”历来是企业传统供应链面临的痛点、难点、堵点问题。针对纺织业供应链及上下游企业客户融资需求，长乐农商银行积极与纺织业龙头企业开展供应链融资合作，进一步解决小微企业担保难问题。

    为不断提升供应链金融服务精准度、针对性和匹配度，长乐农商银行积极探索开展区域整体授信，紧抓农村要素配置市场化改革，持续拓展“五福”产品体系，不断丰富完善“商贸贷”“小微贷”“养殖贷”等符合长乐实际的“五福”系列信贷产品，引金融活水精准滴灌实体经济。

    该行围绕辖区重点产业链发展，探索打造“产业+科技+人才+金融”的要素服务新模式，将“党建+金融助理+多社融合”模式与科技下乡、科技特派员相结合，支持双创示范基地建设，全方位做好人才引进、培养和精准服务，形成“人才赋能+企业孵化+产业升级”的服务生态链，孵化、培育一批高成长性创业主体。

    坚持“三个强化” 提升金融助企“软”实力

    在服务产品、服务手段等服务外延不断丰富完善的同时，长乐农商银行主动挖掘客户需求，深入创新服务内涵，努力提供超越客户期望值的金融服务。

    该分行强化“通道”建设，构建广覆盖、多层级的高效续贷网络，为小微企业开辟信贷服务绿色通道，实行快办、快审、快批、快放的快捷审批机制，同时加大利率优惠力度，对福州及长乐地区的房产实行免评估机制，切实为当地企业减负降负做出贡献。

    在强化“机制”建设方面，该行通过搭建“阳光服务”平台、“小微金融服务平台”，推行“八公开”制度、长效阳光监督机制、小微企业走访机制等举措，同时缩短业务办理时限，规范服务操作流程，进一步提升信贷受理、审批效率。

    此外，该行致力强化“激励”督促，将增户扩面、小微企业金融服务工作纳入绩效考核，建立正向激励机制，完善尽职免责管理办法，充分调动客户经理敢贷、愿贷的积极性，扩大金融服务覆盖面，力破小微企业融资的“最先一公里”。