农村金融时报-农金网河南讯（记者王松通讯员李绪尧）一季度“开门红”活动是农商银行全年工作的第一场重头戏，也是银行网点全年抓营销、抢业绩的黄金时期。为确保“开门红”各项工作有序推进，河南获嘉农商银行抢先布局，扎实推进宣传、服务、考核等各方面工作，各项营销工作取得较好效果。

    该行聚焦宣传，着力提升活动影响力。一是各营业网点在辖区内积极开展形式多样的存款营销沙龙活动，该行以厅堂、助农点、村委为主的阵地宣传，在主要宣传阵地布放宣传页、宣传物料，加大宣传力度，营造活动氛围。同时组织开展厅堂布局竞赛活动，各网点根据“开门红”活动主题精心布置厅堂，更好地展示服务形象。二是加强外拓宣传，该行通过存量数据识别与分析对目标客户进行精准上门宣传，设置流动宣传车、宣传台在人流量较大地点展开流动宣传工作。三是组织开展宣传车宣传，由总行统一组织部署，各支行配合，用15天的时间在全县范围内开展宣传车宣传，切实提升此次活动的客户知晓率。四是积极开展线上宣传，该行在微信公众号、抖音、美篇等平台上发布相关宣传内容，通过转发朋友圈、微信群等大面积进行宣传。

    聚焦服务着力提升客户体验度。获嘉农商银行在一季度“开门红”到来前，提前优化日常服务，提高工作效率。在“开门红”期间，做好人员分工安排，提供“差别化”服务。实施客户分流，减少客户等待时间；强化员工服务意识，实现人性化，热情化，标准化服务管理模式，提升客户体验感。同时，各网点也积极探索“自选动作”，得到客户认可。城西分理处在营业厅门口为客户免费理发，并为存定期客户额外送暖心鸡蛋；营业部员工利用下班时间拍摄科普小视频，针对客户反应的手机银行转账问题，制作保姆级使用教程，手把手教客户手机转账……

    聚焦考核着力提升员工积极性。获嘉农商银行在2021年年末组织召开一季度“开门红”动员誓师大会，全面部署各项营销工作，明确任务目标、考核办法等，各支行向总行现场递交了请战书；相关科室每日对支行、分理处的业务进展进行通报排队，通过晒动态、晒成绩、晒进度，营造你追我赶的比拼氛围；总行领导班子及包片科室，按照包片区域，及时对所包网点进行业务督导。督导任务完成进度，重点掌握支行在揽储工作中遇到的问题和业务短板，及时纠正并协助制定方案，促进各项任务的顺利完成。

    责任编辑：杨怡明