农村金融时报4月7日讯(通讯员 王珂)惟其艰难，方显勇毅;惟其磨砺，始得玉成。今年以来，面对严峻复杂的形势，荥阳农商银行坚持党建引领，以客户体验为中心，以改革创新为动力，以结构调整为主线，以业务发展为根本，扎实推进一季度各项工作。截至3月31日，荥阳农商银行存款余额136.87亿元，较年初新增12.83亿元，增幅10.34%;贷款余额67.52亿元，较年初新增5.29亿元，增幅8.51%，圆满完成一季度“开门红”目标任务。

以“三抓”为切入点，夯实经营基础

　　抢抓有利时机。及早召开“开门红”誓师大会，周密安排部署各项工作。提前举办服务效能提升培训班，规范服务流程，提升客户体验。及时装扮网点，打造统一形象。丰富宣传方式，加大营销力度。开设农商视界“开门红”宣传专栏，对内推广好的经验做法，对外宣传新的企业形象。

　　狠抓业务考核。制定开门红活动竞赛方案，为基层支行和总行机关分配目标任务，确保人人肩上有担子、心中有目标。明确奖惩方式，充分发挥薪酬“指挥棒”作用，激发员工工作热情，鼓励能者多劳。引入竞争机制，定期通报业务数据，让全体员工学习有榜样，赶超有目标。划分四大战区，班子包片战区，部门包片支行，上下联动，形成强大工作合力。

　　严抓工作落实。充分调动广大干部员工的积极性和主动性，不折不扣抓好落实，形成“不用扬鞭自奋蹄”的工作氛围。转化学习效果，延伸服务内涵，为行动不便的客户提供上门服务，赢得客户信赖和赞誉。强化精细管理，促使广大干部员工谋思路有高度、破难题有精度、促落实有力度，不断提高工作质量和水平，确保在规定的时间内完成计划范围内的各项工作。

　　以“三度”为着力点，扛牢政治责任

　　思想认识有高度。提高政治站位，强化组织领导，成立荥阳农商银行防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，“一把手”负总责，认真贯彻防控要求，全面安排、指导督促各支行(部)做好疫情防控工作。明确职责分工，细化工作方案，确保各项措施落到实处，疫情防控取得实效。

　　推进举措有力度。对辖内疫情防控领域的重点企业做到逐户逐笔排查，安排专职客户经理“一对一”主动对接企业，提供全方位金融服务。不盲目抽贷、断贷、压贷，同时为客户提供征信保护措施，落实好征信免责政策。提高企业账户开立效率，让客户“最多跑一次”，及时满足客户办理紧急账户业务的需要。

　　履行责任有温度。向荥阳市政府捐赠防疫资金50万元、口罩10000只、消毒液1000公斤，同时号召全体员工奉献爱心，募集善款6.5万元，全部用于支援当地新冠肺炎疫情防控工作，为抗击疫情贡献“农商”力量。积极开展无主管小区疫情防控志愿工作，设立疫情防控监测点，对进入小区的人员和车辆做好监测。举办“微信绑定金燕卡，1分钱领口罩”活动，获得广大客户的支持和认可，进一步增强了客户粘性。

　　以“三创”为落脚点，推进业务转型

　　融合发展，创新经营机制。依托“三送一强”活动，助推企业高效复工。按照“上门服务、解决困难”的工作思路，积极为企业讲政策、送资金、提振企业信心，切实帮助企业解决困难，全面助力企业复工达产。截至目前，荥阳农商银行共主动对接企业32家，有用款需求的27家，金额1.85亿元。

　　立足市场，创新金融产品。创新推出“抗疫贷”“安民贷”“复工贷”三款纯信用、低利率、高额度、简手续的信贷产品，其中贷款利率按本行相关贷款产品优惠后的利率执行，优惠过的利率最低可降至4.49‰;自新产品推出以来，共办理“抗疫贷”“安民贷”17笔，金额1656万元;“复工贷”5笔，金额1000万元。

　　提质增效，创新服务方式。坚持高标准严要求，按照特事特办、急事急办的原则，简化办贷手续，实行“快审、快批、快贷”机制，开辟绿色通道，通过“线上+线下”多渠道提升办贷效率。疫情期间，实行7*24小时的线上业务咨询，建立限时办结制度，实现2小时快速放款，切实提高审贷办贷效率。自1月20日以来，客户线上用款1565笔，金额1.65亿元。

　　“纷繁世事多元应，击鼓催征稳驭舟”。新征程扬帆启航，新使命重任在肩，荥阳农商银行将在省联社党委、郑州市办党组的坚强领导下，以时不我待、只争朝夕的精神，以咬定青山不放松、不破楼兰终不还的决心和韧劲，驰而不息、久久为功，坚持不懈地做好疫情防控、支持复工复产、助力普惠金融、决胜脱贫攻坚等工作，为全面打赢疫情防控阻击战，谱写中原更加出彩新篇章而努力奋斗!