山东滨州农商银行系统 坚守战“疫”岗 架起“连心桥”

  农村金融时报2月27日讯(通讯员董宝雷)疫情当前,没有人可以置身事外,每个人、每个团体、每个行业都休戚相关,命运与共。危难时刻,山东滨州全市农商银行系统员工秉承临危不惧、守望相助的优良传统,在严峻而艰险的战“疫”中依然坚守岗位,用自己微薄但坚定的力量演绎着不一样的坚守。非常时期,正是他们那些看似普普通通的作为,生动而真实地串联起了一幅幅气势磅礴的农商战“疫”画卷,用一个个激励人心的事迹诠释着农商人的敬业、责任与担当。

  “最美志愿者”筑牢疫情防控“防火墙”

  疫情防控,志愿先行!滨州农商银行在保障金融服务有序进行的基础上,积极承担社会责任,践行“咱滨州人自己的银行”的使命担当,组织辖内64家支行对接所在街道、乡镇,组建“抗击疫情支援服务队”“党员先锋服务队”参与社区疫情防控工作,共同为居民筑起一道“安全防火墙”。

  志愿者们严格按照“组员到社、联系到区、责任到楼、排查到户、服务到人”的工作要求,定点定岗定责,与社区干部、网格员、党员群众志愿者冲锋在前,共同做好社区卡点值守、防疫宣传、入户排查等服务,坚决做到疫情防控不留死角、不漏一人。尽管没有防护服,只佩戴了普通的口罩和手套,但相濡以沫、同舟共济的责任担当凝聚起了打赢疫情防控阻击战的农商力量,为老百姓筑起了坚强的“红色堡垒”!

  火速办贷5900万元,解企业燃眉之急

  全市农商银行特事特办,加大力度支持企业复工复产。

  山东和美食品有限公司是一家以饲料加工、食品加工、畜禽养殖、商贸物流等为一体的现代化农牧企业,年宰杀肉鸭2500万只,是惠民县第一家获批复工的食品企业。受疫情影响,企业面临流动资金短缺,人员缺岗、原料供应不足等问题,为缓解企业资金压力,惠民农商银行采取“线上会商”“无还本续贷”模式,当日为该企业办理流动资金贷款5900万元,实现了信贷资金无缝对接,使企业开足马力、全力生产,助力菜篮子工程,满足人民群众生活需要。

  为支持市内企业复工复产,全市农商银行及时制定专项信贷支持政策,设立14亿元专项资金,积极开展“便捷获得信贷行动”,做好资金需求对接、审批,简化业务流程,提高办理效率,保障企业信贷资金需求,为企业复工复产提供信贷支持。目前,全市农商银行共办理企业续贷业务1.2亿元。

  金融“及时雨” 润泽春耕备播

  大地回暖,春耕备播的序幕逐渐拉开。近日,阳信县翟王镇种植大户孙鹏飞的蔬菜大棚里正忙得热火朝天。可就在前几天,苦于没有资金购买化肥的苦恼使他愁眉不展,“去年筹资新建了几个大棚,本来想在今年大干一番,没想到疫情突然,把我的计划全打乱了,就连购买化肥的钱也没了着落。多亏了你们农商银行的线上办贷和‘智e 购’商城,给予我利率优惠,解决了我的大事。”孙鹏飞激动着握着阳信农商银行客户经理的手感谢道。

  滨州全市农商银行认真贯彻落实2020年“中央一号”关于“持续抓好农业稳产保供和农民增收,推进农业高质量发展”的文件要求,提前谋划、积极部署,将金融支持春耕备播作为年初工作重点,通过积极走访对接种植大户、农民专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体,开展上门问需服务。疫情期间,通过村委大喇叭、微信群广泛宣传支农惠农政策,同步畅通春耕备播信贷绿色通道,积极推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“惠农机械贷”等惠农信贷产品,灵活采用“线上办贷”模式,给予利率优惠,有效满足各类春耕需求。目前,全市农商银行涉农类贷款余额482.39亿元,较年初增长1.1亿元。通过线上办贷2100余笔,金额1.45亿元。

  送到家门口的 “暖心菜篮子”

  疫情期间,在无棣县多个小区门口总会看到这样一幕,大大小小的生活物资排列有序,农商银行的爱心服务队正在认真地与小区业主进行着“物资交接”。“你们农商银行的服务真是太贴心了,彻底解决了我们的生活物资难题啊”这句夸赞已经数不清伴随了多少次交接……

  原来,这是无棣农商银行为了疫情期间减少人员接触,让业主少外出且买到质优价廉的商品,帮助商户销售滞销产品,推出的“智e购”商城“暖心菜篮子”进社区活动。客户通过无棣农商银行“智e购”商城购买生活物资,在享受价格优惠的同时,还能享受免费送货上门服务,同时也帮助商户解决了商品滞销的难题。活动开展2天以来,该行共计营销“暖心菜篮子”235单,销售蔬菜3000余斤,架起了老百姓、农商行与商户的“战疫连心桥”。

  疫情发生以来,全市农商银行积极发挥“智e购”商城线上购物优势,积极对接各类物资商户,丰富线上商品,打通上下游客户沟通渠道,通过商城积分、优惠券、打折促销等优惠活动,在满足居民足不出户保障基本生活物资的同时,提高了商城活跃度,真正做到了保疫情防控、保物资供应、保生活需求、保产品销售。目前,全市农商银行“智e购”商城入驻商户544家,布放商品2763种,注册用户11.45万户,疫情期间交易额101万元。

  快捷服务让老百姓心里更踏实

  “你们的服务真周到,测体温、消毒、戴口罩样样不落。多亏了您们,现金存上了,我心里的石头总算落地了,以后有业务还找你们。”刚办完存款业务的客户李某连连称赞博兴农商银行的服务。“您客气了,李大哥。疫情期间,道路虽然封了,但封不了农商银行的服务。”柜台内的小张亲切的回答道。

  原来,客户李某年前回笼了20万元现金货款,本打算等年后去银行办理存款,没成想被突如其来的新冠肺炎疫情困在了家里,可是那么多现金放在家里没有安全保障,成了他心头的一块心病。了解此事后,还未开门营业的博兴农商银行赵马分理处第一时间通知李某前来办理业务,主管、柜员、大堂经理等工作人员即刻到岗就位,本着“特事特办”的原则,开通绿色通道,严格执行疫情防控及业务办理流程,及时将现金存入李某账户。

  疫情以来,全市农商银行积极响应上级号召,停工不停业、服务不停歇,通过畅通“线上预约”业务办理绿色通道,合理有序安排网点复工,秉承“急事急办,特事特办”原则,确保第一时间提供优质高效的金融服务,及时满足老百姓基本金融需求。同时,发挥农金员及金融服务站优势,及时保障村民小额资金存取需求。

  战“疫”卡口签订贷款合同

  在村头疫情监测点签订贷款合同,对于邹平农商银行客户经理来说还是头一回。

  2月17日下午,通过电话回访得知明集镇成家村种粮大户成先生春耕资金短缺,邹平农商银行明集支行第一时间与村委联系,在客户经理不进村、不入户办理的原则下,在村委疫情防护检测站,由明集支行客户经理现场办理贷款手续后,第一时间通过邹平农商银行“银行直报”系统提报到省农担公司,次日便成功获得50万元首笔授信,全力保障了成先生春耕资金需求,以实际行动做到“防控不松、春耕不误”。“一般情况下,个人贷款从申请到放款需要5天左右的时间,但疫情期间春耕不等人,贷款资金早到客户手中一天,就能早一天保证春耕备播按期进行。工作这么长时间,我还是头一次这样签订贷款合同,虽然场景不一样,但我们农商银行的服务始终如一。”明集支行客户经理说。

  当前,新冠肺炎疫情防控形势严峻,企业复工复产、农户春耕备播迫在眉睫,为有效保障各项工作有序开展,省联社滨州审计中心指导全市农商银行对复工复产企业、春耕备播农户加大支持力度,实行一企一策、一户一策,制订专属服务方案,切实把服务送到家门口,让金融活水“活”起来。

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