洪洞农商银行金融“电”力共抗疫情

  农村金融时报2月26日讯(通讯员陈鹏)疫情期间,洪洞农商银行坚持疫情防控、金融服务“两手硬、两手抓”,在全面做好疫情防控工作的同时,将全力做好金融服务作为重点工作来抓,积极利用电子渠道为广大客户开辟出一条“绿色通道”。

  靶向施策,打好普惠金融基础

  疫情突发后,洪洞农商银行党委班子迅速行动,全力做好营业网点、自助设备等消毒等疫情防控工作的同时,一是根据网点人数、覆盖客户等因素,专门制定了《关于疫情期间做好电子银行工作实施方案》《2020年电子银行业务考核实施方案》等方案,为全员营销电子银行金融产品助力疫情防控指明了方向;二是为避免人员聚集,降低柜面业务疫情风险,该行根据将手机银行、微信银行、晋享生活APP、云闪付等各项任务“精细化”分配,加大奖励力度,优化工作机制,在全行范围内形成“你追我赶”的良性竞争氛围,全面促进电子银行各项业务指标稳步增长。

  精准聚焦,做好营销宣传工作

  针对疫情这一特殊时期,该行牢牢把握“线上营销”这一重点,一是在微信公众号上展播电子渠道各项业务操作流程,为槐乡人民“宅家”操作业务进行全方位的演示;二是组织全行员工在微信朋友圈、微博等APP上大力宣传金融电子产品;三是在基础上,分管领导副行长身先士卒,亲自带领电子银行部成员下沉市场、商户、网点进行业务指导,讲细向客户讲解各项电子业务办理流程和注意事项,为严格落实好各项工作打好基础。

  政策引导,拓宽“电”力抗“疫”广角

  该行在做好宣传、引导等方面工作的同时,在响应县委、县政府惠民惠农财政补贴资金一卡通政策的基础上,组织全行员工通过电话、微信、短信等各种线上方式,引导客户通过“民生山西”APP、微信银行、手机银行等抗击疫情服务特色专区线上渠道,办理实物社保卡补换、电子社保卡业务申领等业务,并积极引导客户在线办理社保卡预约补卡、预约申领等业务,在有效降低交叉感染风险的同时,实现社保卡相关业务的高效便捷办理。

  截止目前,该行在疫情期间累计营销微信银行6527户、手机银行3203户,晋享生活新增注册绑卡1584户,营销社保卡1760张,各类IC卡累计在微信、支付宝、美团、京东等主流APP上发生交易95.97万笔、交易金额7.05亿元,晋享e付交易笔数31万笔、交易金额4129万元。

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