农村金融时报2月15日讯(通讯员时少锋)自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，洛阳银保监分局把疫情防控作为当前最重要的工作，压紧压实防控责任，扎实落实好各项防控措施，全面督促辖内中小商业银行做好复工准备，聚焦民生保障，发挥行业优势，提升服务水平和能力，助力打赢疫情防控狙击战。

　　建立机制，升级完善制度体系。督促各行严格落实市疫情防控指挥部、上级行、所在辖区政府要求，建立疫情防控工作机制，制定疫情防控工作方案，成立主要负责人为组长的疫情防控领导小组，制订健康检查制度、应急预案，确保各行所有疫情防护措施到位。

　　细化要求，严格执行防控举措。督促各行加强员工办公区域、营业场所、职工餐厅、会议室、电梯间以及自助银行等人员聚集较多的重点区域的卫生防疫工作。浙商银行洛阳分行等机构每天组织保洁人员，采取开窗通风、灭菌消毒、体温监测等必要防控措施，配备口罩、洗手液等防护物品。同时，为相关人员免费提供消毒防疫服务，确保员工和客户身体健康和生命安全。

　　主动作为，统筹做好防疫服务。督促各行积极准备口罩、手套、防护服、酒精、消毒液、温度计等防疫物资，并建立库存台账;口罩、消毒液等消耗类防护用品要做好库存储备或建立可靠的物资采购渠道。华夏银行洛阳分行、兴业银行洛阳分行等机构提前准备，在办公场所、营业网点设置进入登记和体温检测点，并配备符合规定的体温检测设备。防疫物资储备量应满足本单位2周以上的需求。

　　从严把控，合理确定复工安排。民生银行洛阳分行等机构对单位计划返岗人员开展大排查、大登记，分情况采取延迟上岗、居家隔离等防护措施，在此基础上引导返岗工作人员分批分期返岗，合理调度人员，保障营业网点服务正常，合理安排营业时间，做好轮班值守，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。疫情防控期间应尽量减少员工与客户直接接触。

　　发挥优势，全力保障金融服务。各行充分利用线上线下服务手段，广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜业务，提升服务的便捷性和可得性。浦发银行针对新型冠状病毒防控工作捐赠资金划转等业务，第一时间安排专人办理网银大额支付业务;平安银行洛阳分行等机构开通远程视频申请、线上放款等一站式金融服务;光大银行洛阳分行利用云缴费平台提供的自助缴费，通过非接触式服务为居民的水、电、燃气等生活缴费提供线上支持， APP“阳光好医生”提供7×24小时在线专家医疗团队问诊服务，为居民线上问诊、预约挂号提供便利。