农村金融时报5月20日讯(记者郝飞)广发银行坚持稳中求进工作总基调，全力投入“重振国寿”战略实施，改革发展迈出新步伐，经营管理取得新进展，迈上了高质量发展新台阶。

　　从严治党纵深推进。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神，深入开展“大学习、深调研、严整改”，主题教育成效显著。抓实抓细基层党组织建设，推出党建“千分制”考核，年内全行新设党(总)支部424个，新增党建宣传阵地353个，新发展党员398名。发力监督执纪，对相关单位开展巡视、巡察。驰而不息转变作风，严格落实中央八项规定精神，开展“总部建设年”和“作风提升年”活动，推出“广议”平台畅通基层意见通道。

　　负债业务较快增长。公司金融持续推广产品增存，加强基础客群建设，新增政府机构类业务资格24个，新增财政社保类账户36户;报告期末公司存款余额12,743.72亿元，较年初增长17.48%，公司存款增速居股份制同业领先水平。零售金融持续丰富和完善产品体系，加强重点客群的差异化精准营销，带动储蓄存款稳步增长，报告期末个人存款余额3,082.28亿元，较年初增长31.15%。投行与金融市场板块加强公私联动，全年累计销售个人非保本理财超6,000亿元，带动理财沉淀存款增长;托管业务沉淀日均存款463亿元。

　　资产业务提质增效。公司业务坚持“重点区域、重点行业、重点项目和核心客户”的目标客户定位， BBB级及以上对公客户贷款占比提升至63.50%，对公一般贷款增量超千亿元，增速领先股份制同业。零售业务积极支持消费金融，信用卡全年新发卡833万张，累计发卡突破8,100万张，交易总额2.41万亿元，同比提高14.90%;个人消费贷款在零售贷款中的占比进一步提升，消费贷款余额较年初增长29.91%，其中抵质押贷款占比提升至78.79%，结构更加稳健。

　　保银协同全面发力。创新协同体制机制，在四家分行试点深化保银协同模式。丰富综合金融服务供给，启动“战狼行动”计划，推广“投融资+N”方案，落地“投融资+”重点项目30余个，投融资业务规模超千亿元;建成综合金融营销协同平台，深化“白金项目”，启动“双鑫项目”，实现95508客服热线与国寿95519客服热线的信息互通以及集团各成员单位APP的功能集成。报告期末，国寿渠道带动AUM月日均余额379.03亿元、储蓄存款月日均余额163.34亿元，协同综合效益日益显现。

　　服务水平稳步提升。推出“智慧城市”综合金融服务方案，致力打造“城市管家”型综合金融服务。报告期末，落地“智慧城市”项目731个，为城市建设贡献广发力量。人脸识别、智能语音交互等新技术广泛应用，大大提升客户体验和运营效率;推出国寿“E付保”、手机银行5.0、发现精彩4.0等系列新产品、新应用，网点“智汇”柜台替代率达80.47%。

　　风险防线扎稳筑牢。认真落实党中央关于打赢防范化解重大风险攻坚战的要求，建立健全“横到边、竖到底”的全面风险管理体系，全行新发生对公逾期欠息贷款同比下降47.00%，后四类贷款占比降至3.39%;全年累计处置不良资产本金411.59亿元，实现不良资产现金回收136.34亿元。开展专项排查，对发现的问题从机制建设、制度流程、信息系统等方面进行系统整改。加强制度管控，加大审计监督力度，加强三道防线联动联防。