农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员 袁蓉蓉）近日，邮储银行湖南省分行举办2022年全省柜员比武大赛暨第一届五星级柜员评选活动，充分展现柜员风采。

图为比赛现场。

    比赛设置了笔试、字符录入、假币识别、手工点钞、翻打传票、团体点钞接力、服务技能比拼、团体知识竞答八个环节，全省各市州分行14支代表队共计86名选手参赛。

    柜员们充分展现娴熟的业务技能操作，扎实的理论知识，优雅的服务礼仪。通过激烈角逐，邮储银行邵阳市分行荣获团体竞赛一等奖，郴州市分行、娄底市分行获得二等奖，湘西州分行、岳阳市分行、益阳市分行获得三等奖；个人竞赛35名选手获得荣誉；第一届五星柜员评比25名柜员达到评定标准。

图为柜员手工点钞比赛环节。

    该分行相关负责人表示，柜员比武是提升网点窗口服务质量，实现比学赶超的重要举措，该分行将秉承以客户为中心的服务理念，引导网点柜员提升主动服务、熟练操作和综合营销“三项专业能力”，实现网点服务升温、体验升级、业绩升档。

    责任编辑：李美丽