农村金融时报-农金网福建讯(记者陈衍水 通讯员宋骁寒)落实执行支持防疫的专项信贷政策，承诺“不抽贷、不断贷、不压贷”;实现限时办结制，向信贷客户出具《优质服务廉政承诺函》，确保服务质效;第一时间为14户防疫重点企业、医院授信3万元，为84户生猪产业链企业授信3.1亿元……

　　一项项暖企惠民的有力举措，一笔笔及时有效的信贷支持，让风雨中的实体经济走得更远、更稳。

　　面对疫情掀起的“惊涛骇浪”，农行南平分行积极响应国家号召，落实监管部门和上级行要求，扛起国有大行责任担当，坚持疫情防控和金融服务“两手抓”，以最广覆盖、最高效率、最惠利率、最实举措服务“六稳”“六保”，助力实体经济恢复元气、破浪前行。

农行南平分行行长方洁走访福建省南平市三红电缆有限公司，对接企业金融服务需求

　　润实体，减费让利轻装上阵

　　复工复产以来，农行南平分行积极开展“百行进万企”活动，及时送服务到每一个企业门口，目前已走访对接新老客户千余户。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，一户一策，精准支持客户需求。

　　6月的浦城，天气逐渐燥热，正值空调销售的旺季，浦城县合军制冷电器有限公司受前期疫情影响，销售滞缓。夏季来临，企业需要大量备货空调，流动资金一度紧张，原先在农行280万贷款已无法满足企业需求。

　　正当企业主宁合军发愁之际，农行浦城支行为该企业定制了增值服务方案，通过扩大贷款的房产抵押率，将授信金额由原有的280万元提升至450万元。同时执行优惠利率，比原有利率下降了107个BP。

　　“相比原来，一年可为我们企业节约4.8万元的利息支出，真是帮了我的大忙!”宁合军对农行的贴心服务点赞连连。

　　农行南平分行积极发挥国有大行的“头雁”效应，一方面，加大信贷投放力度，做到能贷尽贷、应贷尽贷，全力满足广大客户信贷资金需求。至6月末，该行各项贷款比年初增加17亿元，主要投向农业生产、制造业、旅游业、电力等实体经济领域。另一方面，积极落实让利政策，规范收费行为，全行上半年新发放贷款加权利率同比下降36个bp。特别针对存量优质“快农贷”、小微客户，实行增值服务，通过“提额”“降息”“提高抵押利率”等措施，进一步满足额度需求、降低融资成本，帮助在产业链中原本弱势的小微企业、农户加快恢复发展的脚步。

　　助小微，多措并举共渡难关

　　3月的邵武，城郊工业园失去了往日繁忙生产的景象。邵武市齐盛新能源有限公司负责人钱建明正为厂里资金周转忙得团团转。

　　原来，该公司的生产机制炭于年前发往东北，大部分积压在下游经销商手中，受疫情影响经销商无购买机制炭的意愿，公司货款回笼困难。然而复工后工人工资，水电、原材料等资金又在不断流出，财务入不敷出。

　　眼看公司100万贷款马上就要到期了，钱却不知在哪?此时，农行邵武支行了解到钱建明的困难，加班加点、高效协作，仅用2天成功为企业办理了贷款展期的手续。

　　“展期一年，能让公司缓一缓，逐步走上正轨。”钱建明的脸上露出久违的笑容。

　　助推民营经济健康发展是保民生、稳就业工作的重中之重，农行南平分行倾斜信贷资源，规模优先保障民营企业、小微企业主、个体工商户恢复生产。在本金不增加、担保条件不弱化的前提下，采用变更还款计划、展期、续贷、借新还旧等多种方式支持企业资金需求，减轻客户资金周转压力。同时，积极推广”抵押e贷”“纳税e贷”等线上金融产品，提高小微企业融资效率。至6月末，该行小微企业贷款余额12.5亿元，比年初增加3.5亿元，贷款户数510户，比年初增加158户。两项指标增长率达39%、45%。

农行南平分行：暖企惠民出实招，助推实体经济破浪前行

　　惠民生，全方位服务不间断

　　8月的建瓯，建发夜市人头攒动、热闹非凡，充满了“烟火气”。农行建瓯支行作为该夜市资金结算服务机构，组织的服务团队在夜正忙着摆摊设点、分发传单，开展金融知识、消费者权益保护、防电信网络诈骗等宣传，做好个人家装、购车、消费和商户经营等产品对接。

　　“服务好夜市经济、地摊经济，能促进居民消费，帮扶商户创新守业，让更多群众享受到金融服务带来的便利。”建瓯农行的工作人员介绍说。

　　今年来，农行南平分行推进“创服务品牌”工程，在消费供给侧发力，优化“无处不在、无所不有”的线上服务渠道，让服务更接地气、更有温度。持续优化和丰富“非接触式服务”场景，积极引导客户选择手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，减少客户外出流动和人群聚集，让客户在指尖感受到农行的温度与关爱。

　　同时，农行南平分行加快数字化转型脚步，创新推出医护人员专属“医护e贷”、商户特色“商户e贷”等金融产品，打造产品丰富的金融小店，有效对接客户对信用卡、信贷、投资理财等产品需求，积极开展线上金融公益宣传活动，将更多金融产品和服务通过线上渠道嵌入到居民生活、工作中，带给客户“一分钟”融资、“一站式”服务的新体验。