金融“智慧货架”扮靓开江——农行四川开江支行推进金融服务数字化转型侧记

  农村金融时报-农金网四川讯(通讯员郑年孝 伍思卓)“本来看不见,摸不着的金融产品,这下能看见,能摸到,更能感觉到了。”近日,农行四川开江支行的常客王女士,在该支行营业部大堂经理郭辉的指导下,亲身体验了“智慧货架”服务之后,难掩内心的激动,为农行开江支行点赞道。她说,“只要你看中了哪款金融产品,用手机‘扫一扫’就可以放心购买,简直太时尚了,我超级喜欢‘智慧货架’!”

农行开江支行营业部大堂经理正在向一位客户讲解“智慧货架”操作方法

  像王女士一样,许多在农行“智慧货架”上“购物”消费过的开江客户,都纷纷点赞。一位姓张的客户告诉说,“智慧货架”的推出,不仅大幅度节约了办理金融业务的时间,而且操作流程简单,交易快捷,与当今时代快节奏的经济生活很合拍,提升了金融消费的获得感和幸福感。

  近年来,为满足新时期客户对农行金融服务多元、高效、安全、时尚的新需求,农行开江支行加快了金融服务数字化转型战略的推进力度,依托金融信息技术,在当地金融同业中率先上线了“智慧货架”系统,将几乎全部金融产品整合上架到“智慧货架”里,实现了金融服务的“有形化”“可视化”“时尚化”转变,打造出了智慧型便民金融超市,建立起了多元场景的金融服务新生态圈。

  “新上线的‘智慧货架’,以个人客户为主体,可提供大堂排号、办卡、理财、基金等所有金融服务。”农行开江支行营业部大堂经理郭辉表示,“只要是消费者需要的金融服务,都可以在这里触摸浏览和选择。选好后,客户打开手机银行,使用扫码功能,就能自助购买自己喜欢的金融产品,快速地完成交易。”

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