农村金融时报6月3日讯(通讯员许思荧)5月21日上午，在参加完全省电子支付业务推进会后，南海支行领导班子深入分析支行第一季电子支付业务替代率情况，根据行内23个存量客户情况开展讨论，综合每月柜面和网银业务量，决定从平均每月业务量最大的佛山市南海区粮食储备库着手提升网银业务量。

　　佛山市南海区粮食储备库是南海支行最早一批开立网银的客户，与南海支行保持着良好的联系，配合度高，但存在网银单笔和日累计限额设置过小，除基本户外其他账户只开通查询功能的问题。

　　5月21日下午，张波涛同志带领支行领导班子成员到佛山市南海区粮食储备库洽谈网银业务。

　　洽谈会上，张波涛同志首先强调了随着金融科技的发展，大批量使用网上银行支付已经是时代发展大趋势，农发行南海支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，但传统的柜面服务方式显然无法满足客户需求，尤其以南海储备库的现状，在涉及较大金额支付时，必须通过专人将结算业务申请书送到南海支行，比较不方便。尤其是在南海支行搬迁到新办公楼之后，南海储备库与南海支行之间的路程距离变得更远，单程需要半个小时以上，有时发现单据出错而又急于在当日汇款时，非常不方便;另外有关信贷资金账户等专用账户，传统的柜面方式需要通过信贷部门的条线审核、会计部门的柜面操作、广东省分行的集中授权审批才可以将款项汇出去，比较耗时，而如果是通过网银操作，相对基本户来说只多了一步落地审批程序，在客户操作后，只需通过支行信贷部门审核，会计部门提交，款项马上汇出，在保证安全系数的同时，也比传统柜面方式节省了步骤，节约了时间。其次，张波涛同志积极宣传农发行网银支持7x24小时线上服务并有专属客户经理提供至尊服务，以及在疫情期间推行结算手续费工本费全免的政策。最后也提及网银业务是农发行今年的发展重点，后续将更新全渠道电子回单、代发工资、电子对账、手机银行等功能，功能更加完善，可以极大提高客户的使用体验。

　　在听完南海支行领导班子的一番话后，南海储备库法人代表和财会主任表示会大力配合农发行南海支行的网银业务推进工作，在近日会尽快安排储备库内部领导会议，商谈提高限额的具体额度，并尽快到南海支行进行网银变更设置。

　　此次与南海储备库的网银业务洽谈会，展现了农发行南海支行思想认识的提高，组织领导的强化，责任分工的明确，在农发行南海支行领导班子的带领下，南海支行会切实把农发行网银业务办得更好，实现网银业务大力发展的目标。