寒冬未去，各金融机构却已热火朝天地抓紧时间“搏收成”了，都希望在每年年底这个消费旺季讨个好彩头，迎个开门红。

综合营销忙

基础业务升级、新业务持续开拓，加快综合营销无疑成为各金融机构节前工作重点

除传统存贷款业务,在2013年的年初,各家银行展开了更为丰富的经营活动。

近日，农行河北省分行2013年“亿时代 赢精彩”电子银行综合营销活动启动。同日，邢台、唐山、保定等二级分行统一行动，分别选择辖内知名度高、人流密集的商业中心、文化广场或社区校园，搭建电子银行产品展区和网上银行体验区。

基于网上银行在如今人们生活中所扮演的重要角色，各大金融机构均开始将业务重点投向于此，从最初简单的账户查询、转账汇款到目前与生活息息相关的缴水电费、投资理财等，功能不断丰富，用户满意度也大大提升。

农行张家口分行的一位工作人员告诉记者，该分行目前电子银行个人注册客户达62万户，企业注册客户超过两千多户，其中70%客户经常使用电子银行办理金融业务，全行有46%的金融交易通过电子银行渠道完成。日前，该分行还走访了蒙牛乳业(察北)牧场分公司，了解企业网银使用情况，听取客户建议，为新一年网上银行的综合营销做足准备。

除将已有业务水平进一步提升外，不少银行分支机构还在努力寻求突破。2012年底，农行山西阳泉市分行就成功为阳煤集团发行了第二期非公开定向融资工具20亿元，这让该分行债务融资工具实现了零突破。

据悉，为进一步增强农行在高端客户市场的综合竞争力，农行阳泉市分行从2012年5月份就成立了由行长任组长的营销小组，市县两级行上下联动，为阳煤集团量身定制非公开定向债务融资工具发行方案通过半年来大量艰苦细致的工作终使得该笔业务顺利发行。

网点改进忙

硬件服务及软件服务的改进转型，是当今金融机构吸引客户的一大竞争力所在

为了更好地备战新一年的工作,“内功”的修炼必不可少。

虽然银行在保护客户信息安全上采取了多项措施，但犯罪分子利用银行各种漏洞犯罪的事件仍时有发生，盗取银行卡密码就是其中一项。

如今，农行浙江省分行的客户再到各营业网点办理业务时可以消除密码被偷窥、盗取的担心，原因是该分行创新推出了“信息交互终端”触摸屏密码输入器，以取代传统的键盘密码输入器。据了解，新输入器一方面使数字键码每次都出现在不同位置，同时所使用的液晶触控屏幕表面有防窥膜，只能在一定角度下看到屏幕内容，为客户的信息安全提供双重保护。

据悉，近年来为提高营业网点服务效率，改善客户的金融服务体验，农行浙江省分行先后研发了自助通、自助发卡机、短信预约排队等多项创新产品、创新服务，受到了广大客户的认可。

在当下银行间竞争日益激烈的形势下，硬件设施的升级换代还需有高素质的人才配合才可将效果得到更大发挥。

记者从邮储银行北京分行处获悉，该分行2013年特设了30个见习支行长岗位，并面向北京大学、清华大学定向招收应届毕业生。经过两年培养，优秀人才将转聘为网点支行副行长或行长助理，其余将合理安排到中后台、风控等其它岗位。此次活动是该分行继全市率先招聘转岗大学生“村官”后，加大高端人才引进力度，加快基层管理人才储备，推进网点支行转型升级的又一创新举措。目前已有70余名北大、清华应届毕业生通过了见习支行长岗位的首轮面试。

金融下乡忙

在县域拥有最多网点的两大国有商业银行，也赶着年底前将金融产品知识送下乡

银监会在近日召开的2013年全国银行业监管工作电视电话会议上提出，要督促银行业金融机构落实消费者权益保护要求，广泛开展金融消费者宣传教育和“送金融知识下乡”活动，这也是与银监会2012年工作重点的一大不同。

江西资溪县是烟叶种植的大县，过去一直由县政府在资金、技术等多方面对烟农进行扶助，邮储银行江西资溪县支行看准这一发展机遇，近日主动到当地开展送“贷”下乡活动，与县就业局、邮政局联合在资溪县烟叶种植大乡镇饶桥镇和高田乡举办专场小额贴息贷款宣传座谈会，并对贷款放款手续进行详细讲解，同时深入介绍了其他贷款产品的特色，吸引了不少种烟农户前来参加。

善抓机遇的还有农行甘肃临泽支行，该支行借县政府开展冬季农业实用技术培训之际，抽调专人随同县政府特邀省科协高级讲师进村入户对农行的金融产品及惠农政策开展宣讲活动，重点对电子银行产品、银行卡、农户贷款等产品功能、办理条件、业务流程、优惠政策等环节进行宣讲。从实际效果来看，农民的金融知识得到了更新、普及，同时银农关系也在进一步拉进。

据记者了解，不少银行的分支机构都积极在年底开展金融下乡活动，如农行湖北钟祥支行就在“两节”之际组织员工深入全市17个乡镇，开展送金融产品下乡活动;与此同时，农行安徽蚌埠五河县支行以“改善农村支付服务，助推农村经济发展”为主题推进宣传活动，积极宣传农行农村支付渠道，推介农村支付金融产品，都颇受当地农村客户欢迎。