农村金融时报-农金网广西讯(通讯员曾敏丽 黎少南)今年以来,广西宁明农商银行那堪支行想群众之所想,急群众之所急,以党旗为引领,以解决问题为导向,就解决老年客户群体办理业务排队难问题进行有益探索和尝试,取得良好成效。
该行服务老年客户现场
日前,那堪支行借助迁隆村村两委力量召集村屯60岁以上老人客户围绕金融与安全话题开展座谈交流,与他们展开面对面交流,倾听他们的心声,为他们答疑解惑,消除他们的疑虑。
经过交心访谈,那堪支行从疫情防控需要、拥挤排队可能引发安全问题和存款安全等角度出发,引导他们错峰前来网点办理业务,同时向他们介绍助农服务点的功能,引导他们到本村助农服务点办理存取款业务,方便快捷又安全。
座谈期间,那堪支行邀请了该村助农服务点合作商户现场为老年客户办理了5笔取款业务,让他们体验到了助农服务点的便利高效和安全。
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