农村金融时报-农金网河南讯(通讯员祁鹏飞)今年以来，面对突发的新冠肺炎疫情，河南孟州农商银行赵和支行以高度的政治自觉，积极担当作为，主动安排部署，强化防控措施，统筹做好疫情防控和农户复工复产工作。截至7月末，该支行已累计新增贷款232户、2340万元，有效推进了辖内农户复工复产工作。

　　强化联防联控，严格落实疫情防控要求。疫情发生以来，赵和支行积极按照省联社党委、市办党组及总行党委工作要求，及时落实疫情防控最新部署，加强组织领导，成立疫情防控领导小组和党员突击队，建立疫情防控应急事件处理机制。班子成员深入辖区网点，对疫情防控、金融服务、信贷服务等重点工作进行部署。各网点按照疫情防控要求，扎实开展网点消毒、客户登记、测量体温等工作，迅速筑起了一道坚实的防控墙。

　　开通绿色通道，全力保障农户信贷需求。该支行在风险可控的前提下，进一步简化贷款审批流程，落实限时办结制，对满足民生领域的融资需要，在资料齐全的情况下最快1日内完成贷款发放。为克服客户出行不便、申贷困难的难题，该支行积极组织客户经理到辖区村庄疫情防控点开展现场服务，为客户提供贴心的上门服务。同时，该支行组织信贷人员迅速对即将到期农户贷款偿还能力进行研判，对受疫情影响的种养殖户及时开展展期服务，适当放宽延期偿还容忍度，帮助贷户走出困境。

　　实施精准扶贫，助力春耕备耕生产。今年以来，该支行加强扶贫小额信贷支持力度，始终保持高度的政策敏感性和工作力度延续性，及时安排客户经理对接贫困家庭，告知疫情期间扶贫小额贷款办理流程及方式，保障农户春耕生产、种植、养殖以及加工不受疫情影响。截至7月末，该支行共新增扶贫小额贷款41户、金额196万元。

　　创新金融产品，精准匹配复工需求。创新研发十余种抗击疫情及复工复产系列产品，并制定出台了符合妇女创业特点的扶持政策，推出“巾帼致富贷”、“巾帼创业贷”、“巾帼荣誉贷”等“巾帼”系列贷款，同时，进一步简化信贷程序，积极推动妇女创业就业。

　　优化金融服务，满足客户金融服务需求。该行加大河南农信手机银行APP营销力度，引导客户通过线上办理转账、贷款、缴费等业务;积极推广金燕E购等线上购物，满足客户足不出户购物需求;充分发挥农民金融自助服务点作用，满足周边村庄农户资金需求;积极推行线上存贷款预约，及时满足客户业务需求;大力实行上门对账服务，对辖区对公大户，指定专人上门服务，方便客户对账，提高客户满意度。截至7月末，该支行累计新增电子银行业务875户;累计新增二维码商户140户。