广西平南思旺信用社:守责担当 战“疫”发展两不误

  农村金融时报3月7日讯(通讯员何贤艺 钟明全 徐小凤)“不获全胜决不轻言成功!”在这样一个新冠肺炎大疫当前,广西平南县思旺信用社在稳妥做好防疫工作的同时,扎实推进各项业务发展,2月末,该社各项存款余额5.28亿元,比年初增加3049万元,2月中旬就提前一个半月超额完成一季度存款“开门红”任务,为完成全年各项工作任务打下了坚实基础。

  新冠肺炎疫情来势汹汹,银行工作人员每天要接触来自四面八方的客户,危险系数较高,疫情防控尤为严峻。该社充分发挥党支部战斗堡垒作用,党员干部冲锋在前,全社上下,众志成城,全心投入防疫工作。该社全体党员坚持每天到岗,轮流坚守在直接面对客户第一线的大堂经理岗位,快速分流客户,为客户办理柜台外的银行业务。

  为确保疫情防控工作落实到位,该社迅速制定了疫情防控工作方案,从防疫宣传、人员防控、环境消毒、应急值守等各方面周密部署,不放过防控的每一个细节和每一个角落。做到“两个必须”,严防疫情的发生和漫延。员工每天上岗必须测量体温、全程戴口罩;客户进入营业厅必须确保体温正常并且戴上口罩,同时做好扫码登记方可进入营业厅。

  疫情是挑战,同时也是机遇。因为疫情,客户不出门,因为疫情,柜台业务减少。为此,该社灵活应对客户因“足不出户”而无法存款的情况,及时调整营销策略,确保业务发展不倒退。一是撤减柜台服务窗口。组建两人一组的多个上门服务小组,充分发挥 “揽储神器”——理财机作用,“走出去、请进来”,积极上门为客户办理存款业务。二是加强业务沟通。建立业务交流群,在休业期间,号召员工在家“办公”,通过电话、微信、短信等多种方式联系客户,把营业厅“搬”到家中,坚持做到业务不断档、客户不流失、揽储良机不错过。三是加强通报督促。每天通报员工的存款营销业绩,交流经验,以先进带后进,以点带面,不断激励先进、鞭策后进,使全体员工在疫情期间始终保持你追我赶、奋勇争先的劳动竞赛热潮。

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