农村金融时报3月4日讯(通讯员孟晖)自新冠肺炎疫情爆发以来，广西柳州市区联社严格落实自治区联社和政府以及监管部门的相关要求，压紧压实工作责任，切实做好疫情防控期间金融服务工作，及时谋划金融支持复工复产工作，以“四个到位”和“三个及时”构筑疫情防控的金融防线。

　　“四个到位”筑牢疫情防控堡垒

　　责任落实到位。柳州市区联社及时压实工作责任，制定下发了《柳州市区农村信用合作联社关于成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急处置工作小组的通知》(柳州农信联发[2020]14号)，迅速成立疫情防控工作领导小组，开展联防联控，在工作中进一步明确了责任、落实了分工、强化了配合。

　　春节期间，联社领导班子到岗值班，时刻掌握各网点疫情防控情况，及时帮助解决防疫物资缺乏等困难。在复工复产阶段，联社按照“十严格”的具体内容，与各网点签订恢复正常营业疫情防控责任书，联社领导班子带队深入基层网点，了解防疫物资储备和疫情防控相关工作，确保各项金融服务工作正常运转。

　　信息排查到位。自疫情爆发至今，该联社建立了单位员工信息排查工作群，对全辖员工进行全面排查，对春节期间外出员工及家属的去向和密切接触人员的信息进行逐一登记、建立台账。每日对员工身体状况进行统计，全面掌握员工身体状况信息。在复工复产前，联社对疫区回来或与疫区人员、确诊人员有接触的员工或是所住小区有确诊或疑似病例的员工，按要求使其强制居家隔离观察14天，非疫区回来的员工，要求隔离一周后身体无异常后才可回到工作岗位。

　　日常管理到位。按照疫情防控有关要求，该联社每日安排专门人员公共场合进行全面消毒。要求员工每日对现金区内机具设备进行消毒，全面有效切断病毒传播途径。同时，合理规划营业场所公共服务区的合理布局，在各营业网点通过设置隔离区，安排大堂经理疏导人流，提醒客户保1.5米距离排队等待和办理业务，或引导客户通过电子渠道办理业务等形式防范病毒传播。其次，要求员工上班全程佩戴口罩，采用配餐制，错时分散就餐，在办公楼一楼和各营业厅门口设置体温监测点检测体温和疫情防控出入二维码，进一步加强员工及客户流动进出的管理和记录。

　　宣传覆盖到位。疫情发生后，该联社联社疫情防控领导小组及时传达上级疫情防控工作会议精神，通过在各营业网点门头摆设横幅标语、张贴海报、各类提示和发放疫情防控手册等方式，及时向公众宣传疫情防控知识、防范措施，引导大家不信谣、不传谣，强化自我防护意识。截至2月末，已在辖内营业网点悬挂防疫宣传横幅50条、张贴宣传海报200余张、提示标语300余张、宣传手册50本和通过微信公众号发布消息若干条。

　　“三个及时”强化疫期金融服务保障

　　及时做好疫期柜面金融服务。疫情发生以来，该联社为保障金融服务正常运转，各营业网点每日均有员工到岗负责检查自助设备的运行情况，确保所有在行式、离行式自助机具配钞充足、正常运作不停机。如有特殊业务需要办理则全员立即回到营业网点办理业务，确保柜面服务不断档，持续为客户提供各项金融服务。此外，通过微信工作群、微信公众号等方式大力宣传手机银行、网上银行等线上服务，倡导广大客户通过我联社ATM24小时自助设备、网上银行、手机银行等渠道办理业

　　及时做好“复工复产”信贷支持力度。面对疫情，该联社积极践行本土银行的社会责任，在特殊时期内将优质的金融服务放在首位，做好疫情防控期间助力企业复工复产工作。对因疫情防控暂时受困的企业和商户严格按照“不抽贷、不断贷、不压贷”的原则，帮助其渡过难关。一是要对全市受疫情影响的中小微企业进行全面摸底调查，主动对接，为企业复工复产提供资金支持。二是针对疫情防控相关医疗、运输、农产品种养殖等特殊行业有融资需求的信贷客户，按照特事特办、急事急办的原则，开通疫情防控类信贷业务审查审批绿色信贷通道。截至2月末，总共为广西民生“菜篮子”保供重点企业发放贷款280万元，在疫情阻击战中为企业“供氧输血”。

　　及时发动员工为抗战疫情捐款捐物。该联社以抗疫为令、以援助为责，积极发动辖内员工为抗击疫情捐款捐物。截至目前，该联社累计向中国青少年发展基金会和柳州慈善总会捐赠现金和防疫物资累计金额达4万元，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。