农村金融时报3月5日讯(通讯员陈燕)疫情期间，地方大量中小企业经营受到冲击，现金流告急，加上受疫情影响无法到银行现场办理金融业务。对此，茂名农商银行主动作为，落实银保监会进一步做好疫情防控金融服务的要求，创新“零接触”服务，通过开辟绿色通道、强化续贷支持等方式综合施策，帮助企业纾忧解困，与企业共克时艰。截至目前，共为119户办理续贷约2.6亿元。

　　茂名某珠宝是地方政府招商引资企业，欲在当地打造珠宝行业最齐全的产业链和集设计、生产、展示及销售为一体的多元化产业园区，在茂名农商银行的借款于2020年3月到期。由于遭受疫情影响，公司仅能归还部分贷款，无法按计划如期归还全部贷款。了解到公司的困难后，该行快速反应，多方协调沟通，想方设法克服贷前调查、资料收集等方面存在的各种困难，在极短时间内完成贷款展期调查报告工作。公司部分董事为香港籍人士，现在香港，受疫情影响无法回来现场办理面签手续。该行按照特事特办、急事急办和“实质重于形式”的原则，积极创新工作方式，通过电话、微信视频、视频录制、邮寄交换等方式畅通“不见面”“零接触”办理渠道，在确保真实合规的前提下为客户开通绿色通道提供信贷服务。在律师现场见证下，公司全部董事录制视频发送给该行，在视频中表明本人身份，提出贷款展期意愿，承诺在疫情结束一个月内回来补办手续，并签署律师见证函邮寄给该行。该行对各个环节认真复核，于2020年3月4日为该企业办理了1330万元贷款的展期手续，顺利保证了企业的信誉，确保企业生产经营不受影响。

　　疫情发生以来，茂名农商银行出台助力打赢疫情防控阻击战“金融服务十二条”，全力支持受困企业恢复生产经营。只要是因为疫情影响到正常经营、遇到暂时困难的，该行坚决不抽贷、不断贷、不压贷，对贷款到期，确实无力偿还本金的企业，优先安排贷款展期、无还本续贷、借新还旧等方式，适当延长还款期，缓解企业由于疫情造成的暂时性困难。在此基础上，该行结合企业纳税额度、信用状况，适当降低贷款条件、给予优惠利率，畅通“不见面”办理渠道，最大限度地简化审批流程，及时为企业办理业务，降低企业融资成本，积极解决融资难题。