农村金融时报2月24日讯(通讯员冶永齐)疫情防控是当前最紧迫的政治责任，支持复工复产更显企业社会责任担当。为认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和五部委关于进一步强化金融支持防控新冠肺炎疫情的通知要求，践行企业初心使命，坚定社会责任担当，多措并举引导信贷资源流入疫情防控领域，进一步提高综合金融服务质效，凝心聚力打赢这场没有硝烟的战争，2月20日吴忠农商行正式启动“金融抗'疫'2020年春耕备耕信贷支农”专项工作，单列专项信贷资金10亿元，集中全行力量，加大春耕生产信贷投放，积极满足辖区“三农”客户抗击疫情和复工复产金融需求，为区域经济持续发展尽责尽力，确保全年各项经营工作稳健开展并最终实现各项目标任务。

　　该行刘劼董事长在支行巡查调研疫情防控和春耕支农举措落实推进情况

　　疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控以来，该行始终以高度的政治责任感毫不松懈抓实抓细各项防控工作，积极主动、倾情倾力配合辖区各级党委、政府和监管部门工作要求，服从大局，听从指挥，担当奉献，在志愿服务、爱心捐赠、信息排查等方面主动而为，克服困难，合理安排对外营业网点，调配资源，创新举措，切实满足广大金融消费者疫情防控期间服务需求，为维护辖区金融稳定尽力。

　　创新制作疫情防控“口袋书”，全员人手一册，职责明晰，措施清晰，防控执行看得见、抓得住

　　在扎实做好疫情防控工作的同时，作为支农服务的主力银行，该行紧紧对接辖区年度经济发展规划和区域复工复产要求，以高度的社会使命感，聚焦整村授信，开展驻点办贷，提供差异服务，全力以赴做好春耕支农金融服务三项工作：

宋磊行长在上桥支行调研督导春耕支农信贷工作推进

　　一是统筹优化资源配置，加快整村授信推进，在优先保障上下功夫。联合利通区政府启动整村授信工程，全面二次摸底排查农村居民信息，逐一建档立卡，同步启动“阳光信贷支农”服务，各支行开辟“疫情防控春耕支农支小信贷服务绿色窗口”，9家农村支行、146名工作人员，简化审贷手续，压缩审批流程，加快业务办理，将在为期2个月的时间内力争完成春耕支农5300户、10亿元资金投放，确保“金融活水”源源不断流向“三农”产业。具体信贷资金投放将做到“七优先”：一是对疫情防控居民生活用品资金需求优先供应;二是对农户春耕备耕物资采购和机械设备采购优先供应;三是对“一特三高”现代农业、“1+4”特色产业和科技兴农项目资金优先满足;四是对农业新型生产经营者扩大再生产审贷优先受理;五是对“以工辅农”、“以商辅农”农业产业化项目优先对接;六是对美丽乡村打造和农业基础设施建设资金优先安排;七是对建档立卡贫困户、“三信”评定优质户、返乡创业农民、农村创业大学生等群体优先支持。截止2月20日，该行各项贷款余额609517万元，较年初增加21003万元，其中本年度已累计投放8961笔、110202万元。

　　(案例)冯某是吴忠市利通区高闸镇农民，去年靠该行贷款60万元流转土地400亩，耕种玉米，定向给辖区奶牛养殖企业提供青储，仅此一项实现年经济收入近12万元。今年贷款到期，他和家人还在担心银行会不会因疫情不对外营业，影响流转土地费用支付。但令他没想到的是，2月9日银行工作人员主动联系他，上门提前办理了信贷手续，还将原60万元的授信额度增加为80万元，支持他扩大土地流转规模。2月10日，80万元贷款已顺利到账。“这么多年之所以选择农商银行，看中的就是这份亲情和效率。”

　　二是主动调整信贷思路，积极开展驻村办贷，在快速高效上下功夫。对到期贷款台账管理、专人督办、提前办结，该行信贷条线人员不调休，力争农户小额贷款结清后1日内全部办结，涉农企业贷款3日内办结，确保不误农时。其中对存量农户小额贷款通过“黄河e贷”、“小微移动平台”渠道，开展“线上办、掌上办、快速办”服务，对农业专营集体、农民合作社等中小微企业客户施行“预约办、专人办、上门办”服务，应贷尽贷、能贷快放;对疫情防控无法出行的农户和信贷新户开展“驻村办贷”，支行信贷人员自带食物、自备防护用品，进村驻点、预约办理、一站服务，减少客户出行，降控业务集中办理疫情防控压力。截止2月20日，全行线上贷款发放占比73.14%，未到期提前办结631笔、金额13377万元。

　　三是持续强化银政合作，因地制宜差异服务，在疫情防控“减负”上功夫。积极响应辖区政府要求，主动电话拜访农口、科技、医疗卫生部门，疫情防控期间将更加积极主动与各医院、医疗门诊服务对接，在支付结算上提供金融智能服务，全力满足卫生防疫、医药用品采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求;对辖区内重要医用物资及重要生活物资生产供应的主要企业实行名单制管理、上门服务，在授信规模、贷款期限、还款方式、利率优惠上给予特殊信贷政策;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、家禽养殖及牛羊肉加工等行业，在原有贷款利率水平上下浮10%，一户一策，特事特办;对有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不抽贷、断贷、压贷，灵活运用展期、借新还旧等信贷政策，支持企业战胜疫情灾害影响，心手相连、共克时艰;对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，主动联系对接，信贷政策适当倾斜，住房按揭、信用卡等合理延后还款期限，维护客户征信记录，让群众安心“宅”家。截止2月20日，疫情前后全行已办理小微企业贷款(含个体工商户)贷款166笔、金额7707万元;主动延期还款期限30笔、金额3458万元。

　　(案例)

　　其一：客户王某，2019年2月15日在营业部办理草畜产业贷款190万元，约定还款日2020年2月14日。受疫情影响，近期借款人流动资金格外紧张，贷款存在极大违约风险。“银行贷款违约对于我们正在起步发展中的中小企业不亚于毁灭性打击，可能疫情还没结束，创业之路已经提前结束。”为此，王某一度极其忐忑。得此情况，营业部从支行负责人到经办客户经理，多次主动联系对接客户，帮助客户缓解压力，积极协调利通区创业担保中心处理问题。在担保中心疫情期间业务暂停无法受理的情况下，营业部急客户所急，再次主动提出提前受理贷款调查、提前办好借款手续、提前完成审批流程，承诺客户当日筹措资金还款、银行第二天放款，最大努力为客户还款“减负”。2月13日王某归还贷款，2月14日银行再次全额发放贷款，“非常感谢，疫情无情农商行最有情。”贷款资金到账，王某激动不已。一天一夜，三尺柜台，营业部为中小微企业“守信”。

　　其二：某小微企业，主营建筑工程，近期因疫情影响应收账款回笼不到位，流动资金紧张，到期贷款清偿困难。该行迎宾支行第一时间主动联系客户，提出贷款展期信贷服务特殊政策，信贷审批条线特事特办，590万元贷款还款时间延长，极大的舒缓了客户还款压力，确保企业生产经营正常。企业法人杨某：“始终与客户共进退，是我们坚持选择吴忠农商行的主要原因。”

　　习近平总书记强调：“当前疫情防控形势依然严峻复杂，防控正处在最吃劲的关键阶段。”一年之计在于春，吴忠农商行将一如既往坚决贯彻党中央疫情防控各项决策部署，坚决贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，全行干部员工万众一心，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决做到“疫情防控不松懈，春耕生产不耽误”，坚决同全国人民一道打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。