农村金融时报2月23日讯(通讯员张兴林)为进一步贯彻落实政府、监管机构及上级行关于疫情期间做好金融保障相关要求，切实加强疫情防控，提升疫情期间企业金融服务能力，农行云南德宏分行多策并举，全方位助力企业，共克时艰。

　　服务普惠，助力小微企业渡过难关。由于疫情的爆发，导致许多小微企业生产经营受到影响，部分小微企业运营资金需求加大。为及时满足疫情期间小微企业信贷需求，进一步减小疫情对地方经济影响，提升小微企业抗风险能力，同时减少因经办业务而导致的人员接触，农行德宏分行及时下发《关于联系当地税务部门开展“纳税e贷”宣传的提示函》，要求辖内各支行及时与当地税务部门对接，加强银税互动，通过税务机关渠道推送该行“纳税e贷”产品信息，助力小微企业渡过难关。1月23日至2月18日期间，该行共向12户小微企业发放短期流动资金1281万元。线上贷款11笔(其中“纳税e贷”5户，贷款金额262.6万元)，贷款款金额781万元;线下1笔，贷款金额500万元。通过当地媒体和税务工作微信群中推送，小微企业及时了解到该行政策及产品，2月11日至17日期间，共有23户小微企业向该行申请。同时为有效落实加大对受疫情影响严重小微企业的金融支持力度，该行结合小微客户自身经营实际，组合运用“宽限期”“展期”等工作措施，开展小微企业存量贷款期限管理，切实解决企业特殊时期资金周转困难，协助企业尽快复工复产。

　　开通绿色通道，便捷企业办理业务。2月11日，该行收到某公司对公人民币结算账户开户需求，由于企业法定代表人因疫情隔离，无法到营业网点办理业务，也无法提供身份证原件。该行及时将客户纳入“白名单”，解决法定代表人无法提供身份证原件的情况，同时通过远程视频核实功能，核实法定代表人开户意愿，并通过运营条线为企业无法提供法定代表人授权书事项特事特办，两日内成功为企业成功开立账户，解决了企业的燃眉之急，得到了企业的好评。

　　对接防疫重点支持企业，助力企业开展生产。疫情爆发以来，该行高度重视，积极支持防疫重点企业，由行领导带队了解企业生产现状及融资需求。2月17日，由行领导带队，再次走访防疫物品生产重点企业，达成合作意向，该行承诺在符合要求的前提下，将以最快的速度和最优惠的利率，助力企业开展防疫物资生产。

　　及时推送平安E企宝，主动接小微企业客户，指导企业免费办理平安乐业福(传染病公益救助版)保险。该保险投保范围为保险期间内新增确诊感染甲类及按甲类管理的乙类传染病(含新型冠状病毒肺炎)导致一级伤残或身故，发生的一次性伤亡救助金。截至2月18日，该行共办理149户，惠及企业员工3136人。

　　线上引流，减少人员接触。该行通过微信、电话、当地媒体等多渠道向企业推送和宣传该行线上业务办理渠道，满足企业日常金融服务需求。通过线上办理业务，不仅减少了企业因业务办理往返于银行的时间成本，也降低了企业因办理业务外出与人员的接触风险，提升了企业的办事效率，同时也使该行柜面资源得到释放，且能腾出更多资源为客户提供更加优质的金融服务。

　　据介绍，下一步，农行德宏分行将全力开展好疫情期间金融服务，强化金融保障，做好疫情防控，切实将服务做好做优，为打赢防疫阻击战助力。