农村金融时报-农金网新疆讯(通讯员李蓉)“疫情防控原因，我们都待在家里不出门，水电用完了自己又买不了，后来我在朋友圈里看到新疆阿克苏农商银行线上缴费的宣传，就打了热线电话，很快农商行的人就来了，教我用‘阿克苏为民服务APP’买了水和电，就算疫情结束我也不用跑到营业大厅了。”近日，阿克苏市金桥凤凰城小区的李女士高兴地说道。

　　今年5月，阿克苏农商银行和地区鹏达公司共同开发了“阿克苏为民服务APP”线上生活缴费项目，支持燃气费、水电费、垃圾清运费、物业费等线上缴费。此次疫情期间，该行与开发公司及社区共同推进这一项目，为居家市民带来了切实便利。

　　据阿克苏农商银行工作人员介绍，“用户只需要扫描该APP二维码进行下载，使用手机号验证登录，绑定阿克苏农商银行借记卡，连接我行发放的‘智慧生活宝’卡托，就可以实现足不出户，随时随地缴纳水、电、燃气、垃圾清运费等费用。”

　　为帮助市民顺利实现线上缴费，疫情伊始，阿克苏农商银行就与地区鹏达公司组成志愿小组，积极与社区对接，在社区干部和志愿者的帮助下扩大服务范围。只要接到居民的电话，志愿小组的工作人员就立即前往居民家中，为其免费发放卡托，帮助在线缴纳各类生活费用。对于无该行银行卡或卡状态显示异常的居民，志愿者就用自己的银行卡实行代缴费，热心的服务获得了客户的一致好评。

　　据悉，此次疫情期间，阿克苏农商银行志愿小组共走访28个小区，为1400余户居民提供了生活费用缴纳服务，交易金额近15万元。