农村金融时报4月22日(通讯员叶风琼)在疫情防控和复工复产的关键时期，农发行佛山市分行高效有序推出一系列维护金融秩序、保障金融服务措施，统筹抓好疫情防控和服务地方实体经济发展，快速审批投放应急专项贷款及投放小微企业贷款，充分发挥政策性金融“当先导、补短板、逆周期”作用，为助力疫情防控、复工复产贡献力量。

　　一、严格落实责任，加强联防联控工作

　　一是强化组织保障。佛山市分行严格落实各项防疫要求，成立疫情防控领导小组，研究制定全行联防联控工作方案，确保各项措施分工到人，各项责任落实到人，每日监测统计员工及家属健康情况，及时报送疫情动态，全行疫情防控取得扎实成效，全行无确诊病例。二、保障防控物资供应。各机构统一采购口罩、酒精消毒液、消毒洗手液以及额温枪等防护用品，保障办公营业场所需防疫物资充足和人员健康安全。三是确保网点有序营业。营业网点正式对外营业时，各机构领导班子坚守岗位，全面指导开展后勤保障、宣传工作、人员管控、网点运营、金融服务五大方面工作。同时防疫工作人员每天对进入营业厅的人员测体温，提醒戴口罩，出人人员做好登记。四是严格做好办公防控措施。各机构能定时对办公楼进行清洁消毒，确保全行卫生“无死角”;并做到合理分配行内工作人员用餐时间和分隔用餐地点，免受聚集感染风险。五是加强宣传教育。全市各行积极对疫情防控工作成效和亮点进行宣传报道，凝聚复工复产正能量;工会充分发挥工会职能，及时转发中央及上级行关于防控肺炎疫情的通知，组织全体人员参加新冠肺炎知识答题活动，及时向全体职工宣传疫情防控知识。

　　二、营造安全高效金融服务环境

　　一是大力推广业务预约制度。2月3日起，我行辖内各支行客户经理通过电话、短信、微信等多种方式联系其管辖企业，积极推广业务预约制度，耐心向客户解释该制度的执行必要性和操作指引，如严格遵守农发行的业务预约指引，至少提前1-2天进行预约，明确业务办理的时间和类型，避免扎推办理业务带来的不必要交叉感染。二是加强电子渠道服务力度。充分利用网上银行线上服务渠道，为客户提供7*24小时不间断金融服务，客户可足不出户办理信息查询类和资金汇划类业务。此外，根据总行运营工作文件要求，自2月3日起，全部免收客户的结算业务手续费和开通网银的U盾工本费，切实保障抗疫期间企业资金流动性不受疫情影响。

　　三、信贷支持疫情防控和复工复产

　　新冠肺炎疫情发生以来，佛山市分行深入贯彻落实总行、省分行全力保障疫情防控相关客户资金需求的有关精神，积极向相关部门以及企业宣传支持疫情防控信贷政策，明确信贷支持重点和信贷支持优惠政策。对于疫情期间客户的融资需求，佛山市分行迅速启动疫情防控应急贷款绿色通道，按照“特事特办、急事急办”原则，全力推动各项“抗疫”贷款早使用、早见效。辖内各机构主动与有关部门、医疗单位和物资生产企业沟通，全面了解卫生防疫领域的融资需求。一是疫情初期，高明支行发放佛山市分行第一笔应急贷款980万元，用于支持高明区疫情防控相关重点领域企业、疾控中心采购防护用品、医用物资、应急设备等防疫物资。截至目前该行已发放应急贷款1780万元，为区疫情防控工作提供了强有力的政策性信贷资金支持，得到区政府的高度赞扬。二是顺德支行向海王药业公司发放防疫应急贷款3000万元，三水支行向佛山金万达科技股份有限公司共发放应急贷款1000万元，用于支持生产防疫产品所需原材料，为抗击疫情、保障医疗防护物资供应提供有力支撑。三是市分行调度全市部分业务骨干，通过省、市、县三级联动支持三水支行，仅用10余天时间向恒大园林集团有限公司上游供应链87家小微企业完成贷款调查、审查、审批，发放5.07亿元贷款，持续不断“输血”助力，“贷”动小微企业复工复产。