农村金融时报4月21日讯(记者郝飞)一季度，面对新冠疫情，平安银行积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极履行社会责任，通过多种途径开展系列公益行动，紧急支援抗疫前线医护人员，持续提升精准扶贫能力，积极探索“抗疫+扶贫”新模式，全面助力打赢疫情防控阻击战。同时，该行借助集团综合金融优势，坚持科技创新理念，从服务实体经济的全面性、有效性、可持续性出发，持续加大对民营、小微企业的支持力度，大力支援困难客户、抗疫企业渡过难关、复工复产、持续发展。

　　多措并举助力抗疫。面对疫情，平安银行第一时间响应，首批捐赠3,000万元给湖北省慈善总会驰援抗击疫情;同时，向全国战斗在医疗一线的医护人员、感染新冠肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户提供多项关怀政策，如适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。该行员工踊跃捐款金额合计超过1,000万元，并构建了一条涵盖资金募集、物资采购、物流运输、医院协调等全流程的“抗疫物资专属通道”;同时，创新捐赠模式，采购了100多万元定点扶贫地区的农产品直接赠送给湖北一线的医护人员，在关怀前线医护人员的同时，也同步助力贫困地区加速复工复产。

　　此外，平安银行通过“AI客服”、“口袋APP”、“线上融资服务平台”等科技产品，提供“业务在家办、服务不打烊”的个人及企业金融服务，助力客户足不出户移动办理全线上化的各项投融资业务;通过降低疫情流行地区和防疫相关行业的融资成本，支持疫情区域企业渡过难关，并开辟绿色通道，优先支持与防疫相关企业的信贷需求;同时，针对受疫情影响无法按期还款还息的企业和个人，制定差异化应急金融服务方案，合理设置还款宽限期，与客户共克时艰;坚决履行核心交易商和做市商职责，全面保障金融市场流动性，保障企业和个人金融服务。

　　支持服务实体经济。平安银行积极贯彻落实国家要求，加强金融服务民营企业力度，支持小微企业高质量发展。一方面，立足区域发展特色，制定特色化区域政策和服务方案，助力“粤港澳大湾区”、“一带一路”、“长三角一体化”等经济带建设和区域产业转型升级，推动区域经济高质量发展。另一方面，运用人工智能、生物识别、区块链等前沿科技，打造“供应链应收账款云服务平台”、“小企业数字金融”、“新一贷”等精品业务;同时，借助平安集团纾困基金和团金合作模式，为企业提供定制化金融服务;通过实施差异化信贷定价政策和风险容忍度，借力科技创新、产品创新和渠道创新等，切实支持民营企业、中小微企业发展，解决小企业融资难、融资贵问题，全方位支持实体经济发展。

　　2020年3月末，该行重点行业客户授信余额占比较上年末上升0.5个百分点;表内外授信总融资额32,472亿元;单户授信1,000万(含)以下的小微企业贷款较上年末增长3.31%，该类小微企业一季度新发放贷款加权平均利率较上年下降0.47个百分点，不良率控制在合理范围。2020年一季度，该行新增投放民营企业贷款客户占新增投放所有企业贷款客户达70%以上。

　　持续推动精准扶贫，平安银行积极响应中央扶贫号召，扎实开展“村官工程”项目，通过“金融+产业”扶贫，建立“扶智培训、产业造血、一村一品、产销赋能”的扶贫闭环，助力打赢精准脱贫攻坚战。自2018年以来，平安银行“村官工程”已投放产业扶贫资金193.04亿元，惠及建档立卡贫困人口73万人。其中，2020年一季度，该行“村官工程”项目新增投放产业扶贫资金67.5亿元，新增惠及建档立卡贫困人口21万人;帮助贫困人口实现销售收入261.92万元。

　　平安银行表示，将始终坚持零售转型方向不变、坚持“综合金融、科技赋能”两大核心优势不变、坚持均衡、协同发展思路不变，坚定方向、坚定前行;着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片;全面推进数字化经营和线上化运营，持续加强金融风险防控;积极履行各项社会责任，一手“抓抗疫”，一手“促生产”，提升自身的“免疫力”与生产力，全面满足广大客户金融服务需求，与全国人民和衷共济，迎接全新的发展机遇。