农村金融时报4月11日讯(通讯员赵国一)按照疫情防控及复工复产要求,临颍联社科学统筹,多措并举,有序推进网点复工,力争为客户提供最好的金融服务。
保障防疫物资配备。该联社为全辖网点统一配备一次性医用口罩、一次性医用手套、洗手液、84消毒液、医用75%的酒精、红外额温测温计、喷壶、喷雾器等疫情防控及防护用品,根据防疫及防护物资消耗和存量第一时间调拨,确保防疫物资充足配备。此外,该联社认真贯彻落实人民银行、银保监局及省联社部署要求,为全辖信用社配备臭氧紫外线消毒柜,对营业回收的现金及时消毒,对外支付的现金优先提供原封券,确保客户能够使用“放心钱”。
全面进行消毒清洁。采用多种方式每日对现金和调拨款箱消毒30分钟以上,对所有押运人员、车辆进行全面消毒。每天定时对各网点营业场所、智能机具、办公设施等进行全面消毒,特别是对客户频繁接触的门把手、柜台、填单台、签字笔、座椅等物件或设施,坚持每小时进行重点消毒清洁,并根据当日客户流量适当增加消毒次数,确保营业网点公共区域及金融机具卫生安全,坚决切断病毒传播途径,做实、做细、做严各项防护措施。
履行防控工作责任。全辖复工网点保安对前来办理业务的客户消毒、测量体温,填写疫情防控客户信息登记表,把好疫情防控关口。大堂经理向客户发放业务办理序号,根据业务种类分流客户,并协助客户办理业务、提醒客户戴好口罩。柜员提高业务办理效率,减少客户等待时间,避免客户大量聚集。各信用社班子成员靠前指挥、坚守一线,在营业厅现场疏导、限流、巡检,以高度责任心落实疫情防控相关部署,确保营业期间员工和客户安全防护到位。
科学分流业务办理。提前在微信公众号发布、营业厅门前张贴《关于个人定期存款到期自动转存的温馨提示》,对客户到期个人整存整取定期存款自动转存,最大限度减少客户非紧急业务办理。该联社各网点ATM机全天候正常运行且现金充足,积极引导客户通过智慧柜员机、网上银行、手机银行或电话银行等办理业务,降低营业厅交叉感染潜在风险。开辟防疫物资生产企业贷款绿色通道,适当压缩贷款办理流程,及时将信贷资金发放到位。