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农行钦州郊区支行:精心营造金融小店为民服务

  农村金融时报3月3日讯(通讯员韦可明)在各地新冠肺炎疫情阻击战中,广西农业银行钦州郊区支行员工用实际行动响应“不出门、少出门、不聚会”应急措施。员工休业期间宅在家里通过各种不同的形式精心经营自己的在线金融小店,以特色的金融服务方式拓展农行金融产品,为客户提供足不出户、适销对路便捷金融服务,截至日前该行通过营销宝系统营销各类存款及理财等其他金融产品金额达1165万元,有效满足了客户足不出门就能办理金融服务的需求。

  加强对金融小店营销的组织和引导。为打造好金融小店品牌,该行落实措施加强员工设立金融小店的引导。首先是通过DCRM系统内指导员工开立金融小店,明确要求全行特别是基层一线网点员工均需注册建立小店,并建立全行员工的小店台账统一管理;其次是加强员工金融小店的营销知识培训,通过微信群3次组织员工在线上学习营销存款、理财、基金等产品知识,提升员工电话外呼营销成功率;再次上加强在群内组织员工互动,每天在营销微信群内对员工金融小店营销业绩晒单,对在金融小店完成办结率好的员工奖励微信红包。同时在微信群内邀请外呼营销业绩好的员工介绍营销体会,共同分享金融小店的经营经验。

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