农村金融时报2月18日讯(通讯员田海鹏)在当前疫情防控中，平顶山银保监分局按照《河南银保监局关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，主动作为，积极推动辖内保险业机构进一步强化对新冠肺炎疫情防控工作的保险支持，充分发挥保险行业社会“稳定器”的作用，为辖内广大群众提供全方位、高质量的保险服务，为平顶山市打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。

　　优化保险业务服务流程。在理赔服务方面，启动了紧急预案，开通7*24小时报案绿色通道，优先响应感染新型冠状病毒出险用户的报案，落实取消定点医院、医院级别限制、自付自费药品及诊疗项目、医疗险等待期限制等多项举措，为理赔开辟快速通道。在承保服务方面，利用网络办公，引导客户线上传送资料、随时投保、网上出单，为客户远程投保提供了便利。在保全与续期服务方面，简化保全手续，推广线上保全服务。疫情期间，凡保单挂失补发或换发免收工本费，并推出保单犹豫期延长至30天、线上交费提醒、线上续期交费等贴心措施。

　　践行爱心捐助社会责任。迅速发挥保险保障优势，为解除奋战在疫情一线医护人员和家属的后顾之忧，平顶山辖内多家保险公司向防控一线的医护人员进行了专属保险保障捐赠。2月7日，中国人寿平顶山分公司向牺牲在抗击疫情一线的郏县冢头镇北街村支部委员、卫生室村医姚留记同志的家属捐款10万元;2月11日，人保财险支付姚留记同志家属20万元商业险赔款。中国人寿平顶山分公司、平安保险平顶山分公司为疫情防治定点医院医护人员每人捐赠50万保险，向全市小微企业捐赠保额10万元的保险。中原农险平顶山分公司向在防疫一线的全市村两委干部捐赠每人30万保额的保险，为疫情防治定点医院捐赠每人30万元保额的保险。针对一线疫情防护工作人员风险保障需求，人保财险、中国人寿、平安人寿、中原农险等12家保险机构为全市超过1.6万人次的一线疫情防护工作人员捐赠保险，提供风险保障超过72.92亿元。同时，中国人寿、太保寿险、新华人寿等11家保险机构向市红十字会、办事处工作人员、高速路口执勤人员等捐款捐物，合计现金价值超过44.12万元，充分体现了平顶山市保险行业的担当和爱心。

　　推出系列抗疫专项产品。中国人寿平顶山分公司推出两款产品，一是“守护天使医护人员特定保险”(国寿绿洲团体意外伤害保险)，为全市7家疫情防治定点医院医护人员及参加湖北疫情防治的我市医疗人员，每人提供50万元身故保险金，期限1年;二是“商超人员康E无忧保险”(意外身故保险)，为全市36家商业超市员工每人提供130万元的身故赔偿金;富德生命人寿公司联合银行业机构为全市一线抗疫人员购买了“团体综合交通意外伤害保险”。凡平顶山市各级党委、政府指派抗疫的工作人员(含驻平部队抗疫工作人员)因新冠肺炎而导致身故的，或者因乘坐火车/轮船造成交通意外身故的，均可获得每人50万元的保险赔偿金;华夏保险公司推出了“华夏守护保”专项保险产品，为市区内包括商业超市在内的所有商贸流通行业人员量身定制，凡通过华夏保险公司APP签约投保的，在投保日起算的3个月内发生意外，均可享受20万元的残疾或者身故保险。其他保险机构也推出了不少类似的专项保险产品，让群众根据保险的范围条件，通过各金融机构官网或APP投保签约。