农村金融时报2月15日讯(通讯员周永蔚 彭涛)新冠疫情发生以来，农行河南太康支行迅速响应党中央决策部署和上级行党委的工作要求，坚持以员工为本、大局为上，快速行动，积极防控疫情。

　　疫情就是责任，太康支行迅速行动，成立以支行党委书记、行长周永蔚同志为组长的疫情防控领导小组，通过微信群传播等方式，第一时间把当前疫情防控的严峻性、紧迫性和复杂性，以及党中央各项决策及上级行有关疫情防控工作部署，传达落实到每一位员工，并迅速将全行由“休假模式”转为“战时模式”。

　　员工是根本，太康支行把关心关爱员工放在首位，在疫情暴发前就为员工购置一批批口罩、酒精、VC泡腾片等物资配送至营业网点，在疫情暴发前，又追加购置一大批口罩、酒精、喷壶、消毒液、体温枪等物资及时配送到营业网点。在全行员工和中层干部群及时下发疫情防控手册、心理疏导、酒精使用注意事项及相关要求，时时提醒员工注意人身和心理安全。

　　疫情防控，大局意识扛在肩。太康支行全力配合太康县政府做好新冠疫情防控工作，从实际出发，组建支行营业网点和机关部室党员突击队，发挥好党员干部在疫情防控中的先锋模范作用。班子成员带队对要关办公楼、营业部网点、离行式ATM机客户区等区域每天喷酒精、消毒液，努力为客户创造安全的业务办理环境。积极协助当地政府、街道部门按照规定设立疫情防控卡点及人员值守，做好疫情监测、排查、预警等防控工作。

　　为及时掌控全行员工和家属的身体状况，太康支行建立疫情日报告制度，由党员突击队负责，对员工及家属院区重点人群启动特殊时期摸排、登记、建档工作，认真排查员工及家属成员是否有武汉留住史、密切接触史、隔离史和返回等情况，对排查情况及时登记，每天下午在微信群向市分行报告。

　　为助力太康县疫情防控工作，太康支行辖内11个网点建立员工轮值班制度，负责本单位疫情防控和特殊业务的办理，该行城郊分理处协助县人民医院及时收缴现金，解了他们的现金管理难题。同时，积极联系政府机构、防疫等相关企事业单位，提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保疫情防控相关业务随申随办。

　　众志成城抗疫情，客户服务不能停。疫情期间，太康支行通过员工朋友圈、客户群等发出“致客户的一封信”，鼓励客户树立信心，落实好疫情防控措施，并在基金、保险、理财、存款等业务方面给出指导意见，受到客户广泛好评。各营业网点员工通过“营销宝”、金融小店和微信等线上工具与客户联系帮他们办理业务，该行城关分理处为一客户办理了390万元的大额存单，营业部为一客户办理了150万元的理财。为满足客户办理信用卡需求，该行利用“北极星”这个发卡新工具，在线上为客户办理，并特事特办，减免相关资料，受到客户好评。

　　病毒无情，农行有爱。在做好疫情防控的同时，太康支行积极倡议员工通过掌银渠道向疫区捐款，以奉献传递温情，以爱心凝聚力量。疫情就是责任，全行员工热烈响应，踊跃参与，通过掌银捐款后的截图如雪片般飘向微心群，传递着爱心。一下午时间，全行累计捐款14500元，点点爱心化成股股暖流汇向总行工会。