农村金融时报2月12日讯(通讯员郑经文)疫情就是命令，防控就是责任。为坚决贯彻落实党中央、国务院指示精神，以及省联社、监管部门和地方党委政府的决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，安徽天长农商银行认真履行社会责任，进一步加强金融服务保障工作，与全社会一道同舟共济，抗击疫情，确保广大客户正常的生产经营和日常生活不受影响。

　　快速响应，联动防控。天长农商银行党委高度重视、迅速行动，坚决落实、全力配合做好疫情防控工作。成立了由党委书记、董事长任组长，其他班子成员为副组长，综合管理部、人力资源部、安全保卫部、纪检监察部等部门为成员，党委副书记、行长为疫情防控第一责任人的疫情防控工作领导小组，严格执行值班制度和领导带班制度，对各部门、各网点责任进行了明确和细化，要求全行上下通力合作、联动防控，严格按照“早发现、早报告、早预防、早处置”要求，在全行范围内开展了疫情排查，实时掌握每一名员工情况，全力打赢疫情防控阻击战。

　　做好防护，强化宣传。为有效应对疫情，天长农商银行所有营业网点均配备防护口罩、酒精、消毒液等防护器具，要求各营业网点每日两次对营业区域柜面、自助设备等进行消毒，在保证安全的前提下尽量保持室内通风，切实防范病毒在网点传播。总行领导多次深入基层一线现场指挥防疫工作，关注员工食堂用餐安全，要求员工实行分餐进食。同时通过内部信息群，按日向防疫办公室报告各网点、各部门疫情防控最新情况，有事报情况，无事报平安。在加强员工健康防护和科普宣传的同时，各网点通过网点现场宣讲以及电子显示屏、公众号、微信朋友圈等载体，全力协助地方政府及金融监管部门加强疫情防控知识普及，引导当地群众增强自我防护意识，不信谣，不传谣，不造谣，群防群控，共同维护良好社会公共秩序。

　　畅通渠道，保障服务。在做好疫情防控的同时，天长农商银行积极做好金融支持服务，保证全行营业网点正常对外营业，放开小额支付系统业务限额，满足广大群众7*24小时快速办理大额跨行资金汇划，满足客户多样化金融需求，特别是对于与疫情防控有关的业务，专门开设绿色通道及时高效处理各类捐赠及汇划资金且免除手续费，并可根据需要提供上门金融服务。同时通过营业网点和微信公众号等渠道，积极宣传引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，进一步加大电子银行保障力度，密切关注并及时反馈处理差错，确保网上银行、电子银行、手机银行等线上渠道的稳定运行，保障客户交易资金及时到账，满足客户查询、转账、生活缴费等多元化需求，让广大客户足不出户即可办理业务。为遏制疫情扩散，降低客户外出风险，天长农商银行还对2020年1月24日至2020年3月31日期间到期且非自动转存的个人定期存款，实行到期自动延期政策，按原存单利率给予计算至2020年3月31日。

　　金融支持，精准帮扶。天长农商银行专门下发通知，要求辖内网点主动对所有生产口罩和配套医疗器械企业全部上门走访，建立针对疫情防控医疗器械、药品及相关物资的科研、生产、购销等市场主体的信贷审批“绿色通道”，在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。

　　天长市东安防护用品有限公司是一家生产销售一次性无纺布服装、脚套等系列产品企业。日前，接到多家公司关于采购一次性口罩、无纺布保护套和隔离服、医疗床罩大量订单，为了保证能顺利完成订单业务，该公司拟投入新设备、加大人员投入和原料采购扩大生产，但缺少流动资金，1月28日，天长农商银行石梁支行在走访中得知情况后，迅速向总行报告，特事特办，当天为其办理增加贷款综合授信1000万元，已用信530万元，企业顺利购回原材料，正日夜加班，完成交付订单。该行同时还为天长市安瑞医疗器械有限公司新增用信150万元，安徽宜美健医疗用品有限公司新增用信200万贷款，天长市新德赛制衣厂新增用信100万元。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，不盲目抽贷、断贷、压贷，在收到申请并核实后，将通过适当下调利率、续贷、展期等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对于参加疫情防控的医护人员、政府及相关人员，疫情期间在该行的住房按揭贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单;对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在主动联系并经核实后将适当倾斜信贷政策，合理延后还款期限。同时，天长农商银行“金农信e贷”线上贷款产品全天提供服务，有信贷需求的客户可通过“安徽农金”手机银行APP自主申请。

　　奉献爱心，传递真情。天长农商银行各网点主动为前来办理业务客户免费赠送医用口罩并指导客户正确使用。行团委还积极响应团中央关于新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作要求，组织青年员工参与“抗击疫情金融青年在行动”公益捐赠特别行动，共参与捐赠 95人次，捐款金额13140元，积极抗击疫情，弘扬社会正能量。