农村金融时报2月11日讯(记者王磊 通讯员郭永德)自疫情爆发以来，吕梁农信认真落实省联社党委有关安排部署，第一时间出台应急预案，组织全辖纷纷行动起来，要求全辖做到疫情防控、金融服务“两不误”，从捐款捐物到加大信贷支持力度，全面提高金融服务质效，为抗击疫情夯实可靠的金融保障。

　　面对疫情，吕梁市联社党组向辖内机构和员工发出抗击疫情倡议书。各机构都表现出强烈的社会责任感和快速的应对能力，自发自觉，快速响应，积极捐款捐物。

　　据不完全统计，全市农信社通过当地的红十字会等公益组织向武汉防疫一线捐赠185.6万元，其中机构捐款131.5万元，个人捐款54.1万元。同时，该市不断提高疫情防控用款单位紧急取现、资金划转、账务处理的服务效率，特别是对各类慈善组织的账户开立、资金结算，各类捐赠款项汇划等业务建立快速响应机制、开通绿色通道，急事急办、特事特办，确保资金及时足额到位。

　　疫情期间，吕梁农信加强线上金融服务，通过微信、电视媒体定期发布疫情期间营业公告，制作线上业务操作指南动画视频，引导客户使用手机银行、网上银行、自助机具办理业务，满足客户的现金存取保障工作。同时，不断丰富线上远程业务类型，提高金融服务效率和质量。

　　他们全面整合客户服务渠道，在微信平台开办了线上办贷业务，推出“吕梁贷”线上信贷产品，让客户足不出户享受线上信贷服务，保障零售行业信贷需求。通过税务部门获取的数据分析，主动向辖内县级行社推送近三年纳税能级B级以上客户名单，督促县级行社主动对接。加大手机银行的推广力度，充分利用省联社手机银行和晋享平台，嵌入诸如水电代缴、洗车优惠、话费充值、代理保险、理财购买等诸多生活应用功能，将手机银行、ETC、代理中间业务等进行“智慧+”包装整合，提升客户金融服务体验，增加客户黏度。

　　对受疫情影响的小微客户，该市联社要求全辖机构不得盲目停贷、压贷、抽贷、断贷，适当放宽确认和延长清偿时间，并对中小微企业存量贷款利息超出自身成本以上部分予以返还，对中小微企业新增贷款利率同比下调，利率在目前市场较低水平的基础上进一步优惠，持续加大对医疗企业金融支持力度，特别是加大对医药、卫生用品企业的信贷投放，保障医疗物资供应。如辖内的孝义农商行安排专项贷款资金6000万元，为企业复工和疫情防控提供保障，其中对孝义市绿宝晶农副产品深加工有限公司进行“无还本续贷”，及时返还利息，迅速发放950万元的贷款，支持生产疫情专用的75%酒精。兴县农商行推出医护人员专属的“白衣天使贷”产品，全流程线上办贷。

　　同时，该社组织辖内机构通过各种方式践行社会责任，积极延伸银行服务。汾阳联社组织青年党员突击队，在当地主要超市设立疫情防控监督站，全力配合当地党政做好疫情防控工作。

　　在保障金融服务质量不打折扣的同时，吕梁市联社党组要求各县级行社党委班子成员靠前指挥，积极应对，做好疫情防控工作，保障返岗复工零隐患。

　　全辖每日做好员工岗前身体检查，发现隐患第一时间上报。在工作区域和营业场所配备酒精、消毒液、口罩、体温枪等防护工具，每日对营业网点进行不少于2次消毒，对回笼的现金全部进行消毒处理、集中上缴，坚决打赢疫情防控攻坚战。