农村金融时报-农金网四川讯(通讯员文静)为深入推进银行业消费者权益保护工作，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，农发行广汉市支行日前开展了“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的3.15消费者权益保护宣传活动。

　　“3.15消费者权益保护宣传周”期间，该支行通过营业网点LED滚动播放“以人民为中心 增强金融消费者获得感”宣传口号、悬挂宣传横幅、营业大厅摆放宣传折页、液晶电视播放防诈动画视频等方式，以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式，科普金融基础知识。

　　在落实疫情防控的基础上，该支行组织业务骨干在营业网点门口设置宣传点，向过往群众发放宣传手册，宣讲金融消费者保护和金融服务政策。通过金融知识普及教育，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，警惕所谓“高回报低风险”金融产品诱惑，防范“保本高收益”金融诈骗，珍惜个人征信，懂得主动维护自身财产安全、个人信息不被泄露利用。

　　在线下宣传的同时，该分行还充分利用微信等方式，普及银行智能应用知识，从关爱老年人的角度出发，重点加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动提示和宣传，增强老年人对现代智能技术的了解，提高老年人防骗意识和自我保护能力，促进老年人更好地融入智能时代。

　　该支行以此次宣传活动为契机，大力倡导“有温度的金融服务”，增强金融服务的耐心和同理心，不断提升服务水平和效能，不断提高消费者依法理性维权意识和能力，增强消费者的金融决策力、风险防范意识和获得感，收到了良好的社会效益。