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农发行剑阁县支行:开展3.15消费者权益保护活动

  农村金融时报-农金网四川讯(通讯员杨琴)为督促金融消费者文明、理性进行金融消费,提高自我保护意识,诚实守信,依法维护自身的合法权益,农发行剑阁县支行于3月15日开展了以“聚焦金融消费者权益,构建和谐金融环境”为宗旨的宣传活动。

  为开展好宣传活动,该支行提前组织宣传人员集中学习了《金融消费者权益保护实施办法》及相关文件,提升了宣传人员自身业务能力。活动中,该支行在剑阁县下寺镇沙溪坝步行街搭建了集中宣传点,开设了咨询台,为现场群众详细讲解了日常金融活动中如何识别、防范常见的金融诈骗广告、电信诈骗等问题。比如投资理财类产品,是否存在虚抬投资收益,虚假宣传,欺骗、误导消费者等情况。权益受到侵犯时,如何采取正当手段,选择何种救济方式,能够最大程度挽回损失。咨询台前人头攒动,该支行宣传人员还将咨询群众的疑问和信息反馈认真记录下来,并向相关部门汇报。同时,宣传人员也走进群众,为附近商家和过路群众分发宣传手册。据统计,本次宣传活动共计发放宣传资料150份,服务群众咨询60人。

  该支行开展的“3.15消费者权益保护活动”不仅为广大群众普及了金融基础知识,增强了金融消费者维护自身合法权益的意识,还提升了农发行“立行为民”的良好形象。该支行负责人表示,要主动作为,积极担当,认真践行社会责任,把维护金融消费者合法权益,常态化,落实到日常业务中,为维护金融市场秩序贡献一份微薄之力。

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