农村金融时报-农金网福建讯(通讯员钟见凤)为切实加强征信合规管理水平,防范信贷风险,促进征信工作规范发展,农发行上杭县支行积极按照人民银行及上级行要求做好新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作,并充分利用网络宣传渠道和微信客户端渠道等加强征信宣传力度,切实维护客户征信信息安全。
一是依托支行营业网点,做好宣传工作。该支行充分利用网点资源,在营业大厅LED大屏和LED滚动屏上投放“提升征信服务 助力疫情防控”、“珍爱信用记录,享受幸福人生”等宣传标语。同时,在客户办理业务的间隙开展征信知识的宣传,由专人负责解答征信咨询。
二是依托贷后契机,走进企业宣传。该支行充分利用贷款客户贷后现场检查的契机,向企业员工发放征信宣传手册,进行征信知识宣传。
三是依托网络金融,开展线上宣传。该支行充分利用“中国农业发展银行网络金融”微信客户端,由客户经理向客户发送“提升征信服务 助力疫情防控”等主题的信息,言简意赅,通俗易懂,直击要害,利用线上工具的便利弥补地域、交通等宣传过程遇到的限制因素,增强人民群众的信用意识,不断扩大征信宣传广度和深度。
四是依托线上线下培训,提高征信人员综合素质。该支行充分利用人行及上级行组织的征信培训、征信知识竞赛和征信上岗资格考试等,组织征信相关人员主动学习征信知识,接受征信岗前培训,提高征信从业人员综合素质,进一步提升支行整体征信管理水平。