农村金融时报-农金网河南讯(通讯员赵笑嫣 韩亚慧)“喂，闺女呀。你们网点在哪里呀?我想找你问问存款的事儿。”1月5日清晨，河南省平顶山市新华区农信联社凌云路分社的客户经理赵笑嫣正在打印客户资料，包里的手机突然响了起来，屏幕上是一串陌生的电话号码。

　　“您好，我们网点就在凌云路居然之家一楼，请问您是?”赵经理热情地回应道。

　　“哎呀，你可能把我忘了，咱俩在鹰城广场的房展会上见过，当时你给了我名片。我姓常，叫我常姨吧。我一会儿就去找你。”

　　常阿姨的话使赵经理的思绪一下子回到了去年九月份。那时正是夏末，天气依然闷热。鹰城广场开展了一场大型的房展会，现场有许多房地产公司、银行、房产中介参与，新华区农信联社也是其中一员。作为新华区农信联社的特色网点之一，凌云路分社全体员工都积极参与，并且准备了宣传页、扇子、免费的矿泉水以及精美的“福”袋。

　　盛大的房展会吸引了许多有买房和卖房需求的客户，市民常阿姨和老伴想要把名下的一套房子卖掉，便和老伴去房展会了解一下当时的房价行情。刚好路过新华区农信联社的宣传点，被宣传页上的存款利率所吸引。“闺女你好，你们这存款利率我看着挺高的，我正好想卖房子，先拿你们一张宣传页，等我卖了房子有钱了找你们存。”常阿姨说着拿起了一张宣传页正准备离开。

　　“阿姨你好，逛了一圈口渴了吧，送您一个‘福’袋，里面有免费的矿泉水和扇子，您把宣传页也放进去吧!这里还有一张我的名片，以后有任何金融需要随时联系我。”看着常阿姨满头大汗，赵经理说着递上了“福”袋。“哎呦，谢谢谢谢!天气有点热，我刚好有点难受想喝水，那我就收着了，你们这对待老年人态度真好，回头一定去支持你们业务!”

　　日子一天天过去，百般忙碌的赵经理已经慢慢忘记了这件事。没想到三个月后，常阿姨通过名片上的手机号码主动找到了赵经理。“闺女，这卖房子真是不容易，几个月了终于把房子卖了手上有钱了。这可是我们老两口的养老钱，我不敢乱存，我就相信你，想存你这里。我看你是个实在的姑娘，你给我讲讲怎么存合适吧。这里有20万，我最近几年都用不上。”“阿姨，感谢您的信任，如果近几年不用的话建议存五年定期，利率4.5%，20万到期利息45000元。”赵经理介绍道。“利息这么多哪，那就存这个吧。”常阿姨爽快地说道。

　　“春种一粒粟，秋收万颗子”。房展会上一次普通的邂逅，一瓶“暖心”的矿泉水，一句关切贴心的话语，却让赵经理收获了一位忠实的存款客户。一直以来，新华区农信联社坚持做好金融服务，将心比心为客户着想，努力使每一位员工都能成为农信社的“活广告”“活招牌”“活口碑”，建立专业、热情、贴心的社会服务形象，力求为客户提供最优质的服务体验。