农村金融时报-农金网河南讯(通讯员李玉昆 孙北平)为保障高效服务“三农”,改善民生,河南省周口市郸城联社网络金融部联合虎岗信用社虎到褚庄行政村开展便民服务。
据了解,在该联社网络金融部科长王慧带领下,该社员工热心帮助群众学习如何使用微信银行办理线上业务,帮助群众完善基本信息,认真讲解办理日常业务需要的手续和流程,解答办理业务遇到的"疑难杂症",为群众讲解微信银行的使用方法及如何使用手机交社保等问题,让客户花最少的时间,办最高效率的业务。便民服务开展的同时,主动和群众交流,了解群众的需求,讲解信用社的存款利率及贷款流程,让群众更放心省心办业务,做到真真正正方便“三农”,服务“三农”。
活动中,巧遇卖橙子的梁大哥,是信用社的老客户,也一直很满意信用社的便民服务,在交流过程中,了解到梁大哥急需一笔资金进货,却又发愁去贷款不好找担保人,该社员工便与他讲解了信用社的线上贷款,无需担保人,省时省力,并帮助他进行了线上申请流程,他笑言夸到"信用社真方便"。
下乡活动结束之后,在虎岗信用社会议室召开了"2021开门红"全体座谈会,对今日下乡活动总结以后,该社副主任详细介绍了虎岗信用社目前的各项任务进展及计划安排,王慧也对目前的进程作出了建议与指导。
该社负责人表示,从群众中来,到群众中去,虎岗信用社会继续坚持以群众为中心,脚踏实地,不断的提高个人能力,延伸信用社的舞台,为群众提供更优质的服务。