农村金融时报-农金网黑龙江讯(记者黄力辉 通讯员任彦龙)不久前，农发行总行客户经理制改革试点工作动员会上，农发行黑龙江省分行齐齐哈尔市分行正式被确定为试点单位。

　　为确保客户经理制改革试点工作在农发行齐齐哈尔分行“扎根落地”该分行党委带头，“全覆盖”开展调研、“地毯式”征求意见，进行11次支行座谈、13次调研成果、4次专题会议、2次全市行长会议和多次的集中讨论、研究，取得了统一全辖269名员工思想的巨大成果。历时73天，该分行成功完成客户经理制改革试点落实任务，彰显了农发行齐齐哈尔分行贯彻“五个坚持”精神和实现高质量转型发展的坚定决心。

　　该分行党委高度重视客户经理制改革试点建设工作，紧紧围绕确定总量，提升素质;定岗定责，权责匹配;绩效考核，激励约束的任务目标，迅速做出工作安排，强化主体责任、压实分管责任、明确落实责任，不断加强组织领导，凝心聚力，团结全行员工把思想统一到客户经理制改革试点工作部署上来，积极研讨改革事项与现行制度的衔接问题，实现了分解任务和整体协同的目的和效果，为农发行齐齐哈尔分行客户经理改革试点落地奠定了坚实基础。

　　该行党委书记带头深入基层行，与员工面对面进行座谈，以“直面矛盾”为探讨主题，激励基层员工提出意见和想法，并耐心解答所有问题，近两个月的全辖覆盖式调研，让党委深刻了解到客户经理制改革试点建设过程中集中体现的矛盾点和困难点。

　　为合理解决矛盾，该分行党委提出了公平竞争的方式，理论笔试和系统操作相统一，鼓励全辖人员竞争上岗，获得基层员工的一致同意，有利于培养一支政治可靠、业务过硬，有干事创业精神的客户经理专业队伍。

　　该分行党委不遗余力推进客户经理制改革试点各项细则、方案的制定，对涉及员工切身利益，经过全行会议集中讨论、专题会议研究、党委会议决策，对岗位细则、实施方案进行了逐字逐句的研究推敲，选派县支行10名优秀信贷骨干周末加班加点研究完善，党委最后进行修改定稿。

　　2021年1月15日，“齐农发银发[2021]1号《关于印发<中国农业发展银行齐齐哈尔市分行客户经理制实施方案(试行)>》的通知”正式发文，标志着客户经理制改革试点工作在齐齐哈尔市分行“落地生根”，高质量转型发展向前迈出关键一步。